面試是通過考官與應(yīng)試者雙方面對面的信息溝通或行為觀察,考查應(yīng)試者是否具備與職位相關(guān)能力和個性品質(zhì)的一種人事測評手段。從考官的角度來說,他們要想盡辦法來考查應(yīng)試者是否具備相關(guān)素質(zhì)和條件,不僅需要精心設(shè)計面試試題,而且還需要在面試過程中對應(yīng)試者進(jìn)行認(rèn)真的觀察和傾聽,從而盡可能準(zhǔn)確全面的把握考生的相關(guān)信息。從應(yīng)試者的角度來說,他們需要千方百計的展示自己的相關(guān)素質(zhì),包括面試前的精心準(zhǔn)備與個人形象的“設(shè)計”,以及面試中注意力高度集中與敏捷的思維反映、高超的言語表達(dá)能力等。
公務(wù)員面試考試中常用的兩種方式是結(jié)構(gòu)化和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。結(jié)構(gòu)化面試是根據(jù)對職位的分析,確定面試的測評要素,在每一個測評維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn),遵照一種客觀的評價程序,對被試者的表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)量化的分析,給出一種客觀的評價標(biāo)準(zhǔn),不同的評價者使用相同的評價尺度,以保證判斷的公平合理性。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考查方式是將考生按相同或相近的報考職位分組,每個小組(一般6-8人)在未指定領(lǐng)導(dǎo)的情況下,就給定的問題進(jìn)行討論,小組成員各自提出各自的見解,并達(dá)成一致意見。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,大家都處于一個平等的角色,考官只通過考生的活動觀察每個考生的表現(xiàn),對考生進(jìn)行評價,橫向比較出適合這個崗位的人才。
公務(wù)員考試著重測查考生以下九大能力:綜合分析能力、計劃組織能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、人際交往的意識與技巧、求職動機與擬任職位的匹配性、自我情緒控制、舉止儀表以及某些崗位需要對專業(yè)知識進(jìn)行考查。因此考生在面試前應(yīng)該對所報考的部門有相應(yīng)的了解,盡量在公務(wù)員面試過程中展示出自己這些方面的能力,以更好的做到人崗匹配。
一、如何備考
通過了筆試是一件很幸福的事,但面對接下來的面試,廣大考生們普遍感到迷茫,一是時間緊張沒有時間準(zhǔn)備,二是不確定考試形式不知道從哪些方面準(zhǔn)備。由于公務(wù)員的面試以結(jié)構(gòu)化為主,而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考查形式也是建立在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)上,所以,我們建議考生可以先重點準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試,并拓展無領(lǐng)導(dǎo)。
考生們可以參考相應(yīng)的面試書籍,針對結(jié)構(gòu)化面試的?碱}型進(jìn)行準(zhǔn)備。主要考察題型可分為綜合能力題、組織管理題、情景應(yīng)變題、人際交往題、自我認(rèn)知題以及言語表達(dá)題等,考生們可以參考教材《面試經(jīng)典真題詳解專家精講1500題》,這本教材涵蓋的內(nèi)容很全面,包含公務(wù)員面試的考情分析、各部門面試考情分析及真題詳解、典型省市面試真題詳解、按題型分類的專項講解以及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的講解。其實對廣大考生來講,綜合分析題和組織管理題是最難的兩類題,若是能攻破這兩座大山,面試成功就離你不遠(yuǎn)了。所以要是在這兩個板塊較為薄弱的,也可以公務(wù)員面試專項教材,著重把這兩塊的基礎(chǔ)打扎實。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多經(jīng)典的面試視頻,包括結(jié)構(gòu)化和無領(lǐng)導(dǎo)的視頻,考生可以參看,取其精華去其糟粕,并思考自己該如何更好的展現(xiàn)自己。
面試很大程度上是口頭的表達(dá),所以光肚子里面有貨卻道不出來是沒用的。在面試考場上,感到緊張是很正常的事,但是不能讓緊張禁錮了思維,影響了表達(dá)。所以在備考時我們要盡量的熟悉這樣的氛圍?忌綍r可以對著鏡子答題,保證思路順暢,表達(dá)流暢的同時,多關(guān)注自己的表情動作是否大方得體。除了自己練習(xí)以外,也可以在茶余飯后召集親戚朋友組成考官團,制造考場的緊張壓抑氣氛,并按面試的基本流程不斷練習(xí)。
不論是采用哪種方式準(zhǔn)備面試,考生都必須做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,不能三天打魚兩天曬網(wǎng)。在接待面試通知到參加面試的這段時間里,每天都要練習(xí),不斷的擴充自己的知識庫。
二、面試技巧
公務(wù)員面試當(dāng)天要著較為正式的服裝,一方面是對面試的重視、對考官的尊重當(dāng)然自己穿著正式的衣服會感到更加的莊重和自信?荚囘^程中要注意基本的禮儀問題,鞠躬、問好、感謝都要表現(xiàn)得自然和得體。
考官在宣讀考試規(guī)則和考試題目過程中,考試應(yīng)該保證一定的眼神交流,以表尊重。考生在答題時要注意聲音洪亮,表情動作自然,調(diào)理清晰并且目光和各位考官都要有一定的交流。切忌一味盯著稿子,或者東張西望。
當(dāng)遇到難題不知所措時不用過度擔(dān)心,保持淡定的心態(tài),大聲自信的說出自己的觀點和想法即刻,不用去計較自己說得不對或者不會說而感到緊張和膽怯,其實很多考官對你的內(nèi)容并沒有太多的興趣,但是你一定都留下一個較好的綜合映像?忌胁荒芤驗槟车李}沒答好而影響了后續(xù)的發(fā)揮,永遠(yuǎn)要相信自己是最棒的,自己不會的題別人也不會,不能給自己太大的心里壓力。
考生也應(yīng)該正確的認(rèn)識考官這個角色,不用對他們感到畏懼,他們就這次對你的成績有評判的資格,很多是你以前未見過以后也未必能見的人,所以你就安心答題就可以了,充分表達(dá)自己就行了,不要被考官的氣場所壓迫而影響發(fā)揮,給予足夠的尊敬就可以了。
我們認(rèn)為,公務(wù)員面試的考查不單在于你答題的內(nèi)容,而更多的在于你如何去表現(xiàn)自己。當(dāng)然兩者能夠完美結(jié)合必定就能所向披靡。從容、大方、自信永遠(yuǎn)倍受考官親睞。所以在練好基礎(chǔ)功的同時多多注重自己的表達(dá)方式方法。最后祝廣大考生通過努力都能順利成公! |