綜合分析題型中的社會熱點題目一直以來都是面試中的重頭戲，也是令廣大考生頗為頭疼的題目。大多數(shù)考生會產(chǎn)生一種錯覺，認為熱點題目對于自身知識涵養(yǎng)具有一定的考查，正是這種錯覺讓廣大考生望而卻步。其實，社會熱點題目對大家有所考查不在于知識面廣與否，而在于看待問題是否客觀全面，解決問題是否徹底。做到這兩個方面才能真正走上心儀的崗位。
我們緊抓本質(zhì)談看法，以本質(zhì)為中心全面分析問題原因，及解決問題的措施，便能夠把這個頗有難度的高山化為坦途了。我們悄悄揭開熱點題目的神秘面紗，會發(fā)現(xiàn)熱點題目的共同特點是：它展現(xiàn)給我們的都是現(xiàn)象，讓我們談?wù)剬ΜF(xiàn)象的看法。而考官真正想看的是我們是否能夠透過表面現(xiàn)象扔到本質(zhì)問題，進行分析解決。
接下來，面試專家分別談?wù)劮e極類、消極類、中性類三種現(xiàn)象的題目分析解答。
(一)積極類。積極的社會現(xiàn)象即是符合大眾主流價值觀的事件，對于此類題目共分三個步驟：一、正面評價現(xiàn)象本身之外，指出現(xiàn)象的表面背后的本質(zhì)；二、以其本質(zhì)為核心來分析積極之處；三、提出相應(yīng)的推廣措施。
例題：你對張麗莉老師被列為“感動中國2012年年度十大人物”有什么看法？
【解析】
2012年5月8日，張麗莉在失控的汽車沖向?qū)W生時，先是把后面的兩個學(xué)生擋住，又一把推開了幾個學(xué)生，自己卻被車輪碾軋，造成全身多處骨折，雙腿高位截肢，經(jīng)治療后康復(fù)。此事過后，她被大眾稱為“最美女教師張麗莉”。在我國積極推進道德建設(shè)的當前，把她列為“感動中國2012年年度十大人物”，是非常正確的。
一方面，她的見義勇為給我國道德建設(shè)重重增加了一筆，而且她一心為學(xué)生的崇高職業(yè)精神給全體教師樹立了一個榜樣，也提升了教師在學(xué)生心目中的形象。張麗莉在自己有躲避災(zāi)難機會的時候，不顧及自身安危地去保護學(xué)生，最終導(dǎo)致自己高位截癱，她閃耀的品質(zhì)值得大家學(xué)習(xí)，更是為教師這個職業(yè)增添了神圣光環(huán)。同時，
另一方面，她見義勇為的行為給社會大眾樹立榜樣，輿論媒體對于她事跡的宣傳報道有利于引導(dǎo)大眾在他人遇到危險時挺身而出，扭轉(zhuǎn)目前不良社會風(fēng)氣。同時，國家對張麗莉事件的重視及對她后期傷情的關(guān)注給大眾傳遞著正能量。張麗莉的康復(fù)有賴于國家的關(guān)注和后續(xù)問題的跟進解決，這一過程讓大眾看到國家對見義勇為當事人的保護和大力支持，給大眾傳遞著正能量，讓大眾不再顧慮見義勇為后的問題。
但是想要見義勇為精神在社會中遍地開花，還需要我們從以下幾方面著手：
第一、國家應(yīng)該完善見義勇為法律法規(guī)，做好見義勇為遭受的物質(zhì)和精神方面損失的補償措施，去除大眾后顧之憂，這樣才能讓見義勇為精神真正重回大眾心中；第二、相關(guān)監(jiān)管部門加大對見義勇為者的支持，對于出現(xiàn)生命危險的見義勇為者更是要多方協(xié)調(diào)幫助其家人及本人解決問題，讓大眾看到見義勇為后國家?guī)椭袚南Ｍ］浾撁襟w也可以發(fā)揮其宣傳功能，對于此類行為加大宣傳，引導(dǎo)大眾感受到正能量；第三、做為個人應(yīng)該積極地幫助他人，當他人出現(xiàn)危險時能夠伸手援助之手，當我們?nèi)巳硕挤瞰I一點愛的時候，世界將充滿著幸福的笑容。
在上面的題例中我們不僅要看到張麗莉評為“感動中國十大人物”的正確性，同時也需要看到將她評為此稱號的政府立意及產(chǎn)生的社會反響。那么對于消極現(xiàn)象應(yīng)該如何處理呢？(二)消極類。消極的社會現(xiàn)象即是與大眾主流價值觀的相違背，容易使大眾產(chǎn)生消極意識的現(xiàn)象。對于此類題目我們?nèi)匀皇侨襟E解答：一、否定性評價現(xiàn)象，并指出其背后的本質(zhì)；二、分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因；三、針對原因提出解決措施。
例題： 春節(jié)過后，一些政府部門并未按照國家規(guī)定時間上班，有群眾提出異議，說他們違反國務(wù)院規(guī)定，但回復(fù)是“國務(wù)院好遙遠”。對此你怎么看？
【解析】
公務(wù)人員作為“人民公仆”的首要職責(zé)是為人民服務(wù)，而一些政府部門不僅不按照國家規(guī)定時間上班，在群眾提出質(zhì)議時，反而以“國務(wù)院好遙遠”來揶揄群眾，此種惡劣態(tài)度極大程度上損害了政府在公眾心目中的形象，這與當前我國正在進行的群眾路線教育實踐活動初衷是背離的。反觀此種現(xiàn)象的存在是有著其深層原因：
第一、國家對公務(wù)員[微博]的選拔、管理考核制度不完善，群眾缺乏話語權(quán)。在公務(wù)員考核制度中主要以“德勤能績廉健”六個方面為內(nèi)容，而這六個方面的考核是工作中的實際執(zhí)行、效果、能動性等為核心，缺乏公務(wù)員主要服務(wù)對象---群眾的認定與監(jiān)督，使得這種考核處于懸空狀態(tài)，這是公務(wù)員說“國務(wù)院好遙遠”、輕視群眾意見的根本原因。
第二、政府部門無視國家規(guī)定拖延假日且對具有不良服務(wù)記錄的公務(wù)員處理力度不大，也給部分公務(wù)員造成無視群眾意見的空間。政府部門本身無視國家規(guī)定，部門領(lǐng)導(dǎo)私自決定延長假期，給公務(wù)員延遲上班提供了可能性；且對違規(guī)公務(wù)員所采取的處罰方法起不到殺雞儆猴的效果，給其他公務(wù)員提供了思想上對自己降低要求，無視群眾意見的空間。
第三、公務(wù)員自身服務(wù)意識淡薄、自律意識差。公務(wù)員在其位不謀其職，上至部門領(lǐng)導(dǎo)，下到部門職員，對于自身為人民服務(wù)的根本職責(zé)認識不清，手中拿著納稅人的錢卻不履行自身的服務(wù)義務(wù)，自我約束能力較錯，面對領(lǐng)導(dǎo)的錯誤決定無動于衷，且在群眾質(zhì)疑時態(tài)度惡劣，此類公務(wù)員嚴重影響著公務(wù)員隊伍形象。
如若想要提升政府在群眾心目中形象，我們需要從以下幾方面入手改變目前存在的此類狀況：
第一、國家應(yīng)完善公務(wù)員選拔、管理、考核制度，增加群眾話語權(quán)，倒逼公務(wù)人員從觀念上回歸“為人民服務(wù)”觀念。只有國家從公務(wù)員選拔、管理、考核等層面，步步為營把緊公務(wù)員的素質(zhì)和執(zhí)政行為，才能讓公務(wù)人員從根本上轉(zhuǎn)變這種錯誤觀念，回歸到為人民服務(wù)的根本道路上來。
第二、政府部門就加強對公務(wù)人員的思想觀念教育和違規(guī)處罰力度，讓公務(wù)人員沒有不想、不敢違反國家規(guī)定，認真對待群眾意見。在國家管理制度不斷得到完善時，作為具體執(zhí)行者的部門領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該加強對公務(wù)人員的服務(wù)思想觀念教育引導(dǎo)，同時加大對違規(guī)人員的處罰力度，讓公務(wù)人員不想也不敢無視群眾意見。
第三、公務(wù)人員提高自身服務(wù)意識、自我約束能力。公務(wù)人員通過學(xué)習(xí)黨的理論和政策，認清自身的公仆身份，明確自己為人民服務(wù)的職責(zé)所在，提高對自身的管理約束能力，多走到群眾中間聽取意見，做到“從群眾中來，到群眾中去”，才能夠真正贏得群眾認可，能夠挽回政府形象。
在上面的題例中我們不僅要看到政府公務(wù)人員的錯誤行政觀念，同時也指出此類消極現(xiàn)象存在的根本原因，并對于此類本質(zhì)性問題的產(chǎn)生提出解決措施，這樣才能夠全面把握事物本質(zhì)。那么對于中性類現(xiàn)象應(yīng)該如何處理呢？
(三)中性類。中性的社會現(xiàn)象是既存在與大眾主流價值觀的相符合方面，又存在相違背的方面，我們需要一分為二的看問題，但需要把解決本質(zhì)問題作為回答內(nèi)容的重要部分。對于此類題目我們?nèi)匀皇侨襟E解答：一、一分為二地評價現(xiàn)象，并指出其正確方面，也應(yīng)揭示其問題本質(zhì)；二、分析問題產(chǎn)生的原因；三、針對原因提出解決措施。
例題： 你對農(nóng)民外出打工這一現(xiàn)象怎么看？
【解析】
隨著改革開放的不斷推進，越來越多的農(nóng)民離開家鄉(xiāng)奔赴城市打工賺錢，最終成為“農(nóng)民工”大軍中的一員。農(nóng)民進城務(wù)工一方面反映出我國農(nóng)業(yè)技術(shù)水平得到提高，有更多的空閑勞動力，農(nóng)民可以運用機器代工，提高工作效率的同時節(jié)省體力，另一方面反映城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟收入存在差距，農(nóng)民總體收入水平不高造成的，我認為產(chǎn)生此種問題的原因如下：
第一、國家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的扶持力度不足，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動力投入不斷降低，且農(nóng)作物的經(jīng)濟效益見低，對農(nóng)民的吸引力越來越小。面對經(jīng)濟環(huán)境的改善而帶來越來越大的生活壓力，農(nóng)民選擇出去打工增加收入，甚至有的農(nóng)民放棄家里的田地，進城務(wù)工來提高生活水平。第二、城市就業(yè)范圍比較廣，農(nóng)村就業(yè)機會相對較少，且經(jīng)濟收入不明顯。相對而言，城市的經(jīng)濟條件好，且就業(yè)范圍較為廣泛，可選擇的職業(yè)更多，只要不怕苦不怕累就能謀一份職業(yè)，讓自己有一定的經(jīng)濟收入。農(nóng)村的經(jīng)濟體較少，農(nóng)民尋找就業(yè)機會比較難，即使找到了工作，其工資標準也與城市有很大出入。第三、很多農(nóng)民經(jīng)濟意識深厚，為留守在家的老人和孩子日后的養(yǎng)老、教育等做準備。大多數(shù)進城務(wù)工的農(nóng)民認為老人能夠照顧好孩子，對于缺乏青壯勞力的農(nóng)村存在的安全隱患則無暇顧及。
如若想吸引農(nóng)民回流到農(nóng)村，必須要多管齊下來提高農(nóng)民收入：
第一、政府在扶持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，著重發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，合理利用剩余的勞動力。提高農(nóng)業(yè)效益、改善生態(tài)環(huán)境為主要目標，重點開發(fā)和推廣優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)高效技術(shù)、加工保鮮儲運技術(shù)和農(nóng)業(yè)降耗增效技術(shù)，發(fā)揮科技對結(jié)構(gòu)調(diào)整的作用，吸引農(nóng)民回流到農(nóng)村；第二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府推動農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展、加強農(nóng)產(chǎn)品市場的建設(shè)，促進農(nóng)業(yè)科技進步，鼓勵農(nóng)民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工，不僅可以有效地提高農(nóng)業(yè)綜合效益，而且可以有力地帶動農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。引導(dǎo)農(nóng)民按市場需求進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，必須加強農(nóng)產(chǎn)品市場的建設(shè)，充分發(fā)揮市場對結(jié)構(gòu)調(diào)整的帶動作用。第三、農(nóng)民也需要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展觀念，不斷提高自我科學(xué)素養(yǎng)，立足家鄉(xiāng)充分利用先進技術(shù)發(fā)展個人，奠定家庭經(jīng)濟基礎(chǔ)。
在題例中我們從農(nóng)民進城務(wù)工看到時代的發(fā)展給予了農(nóng)民進城務(wù)工的機遇，同時也指出農(nóng)民進城務(wù)工的根本原因在于改善家庭經(jīng)濟收入狀況，并客觀分析問題的產(chǎn)生的原因及其必要的解決措施，這樣才能夠全面把握事物本質(zhì)，提出有質(zhì)量的見解。
至此，我們共同探討了運用緊抓本質(zhì)解熱點難題方式及步驟，希望能夠給廣大考生解答熱點面試題目帶來幫助。 |
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