以建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、助力學(xué)院一流品牌型大學(xué)的構(gòu)建為宗旨，以深度理解學(xué)院文化、提高業(yè)務(wù)技能、提升職業(yè)素養(yǎng)、滿足個(gè)人發(fā)展需求為目的，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)系(部)發(fā)展中心堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，本學(xué)期組織開(kāi)展了各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
根據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃的總體安排，4月15日下午，系(部)發(fā)展中心邀請(qǐng)王麗麗老師和于小婷老師具體講解“工作交流語(yǔ)言藝術(shù)”。系(部)發(fā)展中心全體工作人員參加了本次會(huì)議。
培訓(xùn)主講人王麗麗老師向與會(huì)人員從六個(gè)方面分享了工作交流語(yǔ)言藝術(shù)。首先講解了語(yǔ)言表達(dá)的意義。其次分享了工作交流語(yǔ)言表達(dá)的基本原則，即合作原則、禮貌原則。再次分享了與人溝通交流的禁忌、方式與技巧以及提升語(yǔ)言表達(dá)技巧的輔助手段。與此同時(shí)王麗麗老師強(qiáng)調(diào)工作中重要的事情優(yōu)先考慮面談，能打電話盡量打電話，實(shí)在沒(méi)有條件再輸入文字。最后用舉例的方式向參訓(xùn)老師介紹信息化時(shí)代借用網(wǎng)絡(luò)符號(hào)提升語(yǔ)言表達(dá)效果。
通過(guò)本次培訓(xùn)，新入職教師對(duì)工作交流語(yǔ)言藝術(shù)有了更深的理解，了解并掌握了一定的溝通技巧，所謂“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，在工作交流時(shí)要注意運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，努力汲取工作生活中的智慧，明于先思而后言、而后行。
系(部)發(fā)展中心 李汶玥
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