“各位觀眾大家晚上好，今天是2014年3月20號。又到了每天準時由我——小權，為您播報的“‘權’系你我他”特別節(jié)目，現(xiàn)在就有請大家跟著我們的鏡頭去看看今天又有哪些無知的市民，啊不，對不起，是善良的市民被無良商家壓榨。” 鏡頭一記者：“近日，在廣州讀大學的小陳向我們求助，大家一起去看看她遇到了什么麻煩事。” 小陳：“維權哥哥，你要幫幫我啊!” 記者：“你說，有什么問題，我們一定竭盡全力幫助你的。” 小陳：“我們這些學生，最喜歡的就是上網(wǎng)淘寶了，最近我在淘寶網(wǎng)一家比較有聲譽的店買了一件外套，標價是130塊，我看了看那些圖片和介紹覺得還可以，便立馬買了回來。我滿懷期待地等著我漂亮的衣服到來，但一收貨結果卻讓我大失所望，簡直貨不對板啊!” 記者：“那你有嘗試過聯(lián)系賣家嗎?” 小陳(焦急地說)：“當然有!我原以為可以順順利利地退回去，誰知賣家故意百般刁難，一會兒說不是衣服破損不可以換，一會兒又說不是尺碼大小問題不可以退換。總之就是不愿意讓我退貨，可這件衣服簡直沒法穿啊!” 記者：“竟然有如此橫行霸道的商家，別怕!讓我們一起去找律師求助意見。” 律師：“這位賣家的行為其實已近是觸動法律了，在剛由全國人大常務委員會通過的《2014年新版中華人民共和國消費者權益保護法》中明確規(guī)定消費者在網(wǎng)購后7天內可無理由退貨，法律賦予消費者“后悔權”，因此，這位消費者只有承擔自己應付的退貨運費，商家便沒有理由拒絕買家的退貨。” 小陳：“原來《消費者權益保護法》這么有用的，看來我回去一定要跟室友們好好學習，日后網(wǎng)購也可以用法律武器保護自己的權益。” 記者：“對啊，大家要好好學習新版權益法啊。權系你我他，普法靠大家。” 鏡頭二記者：“現(xiàn)在，我們把鏡頭轉向韶關的崔阿姨，看看她有遇到了什么惱人的維權事。” 崔阿姨：“維權帥哥，你要幫幫我啊!” 記者：“崔阿姨，別急，您慢慢說。” 崔阿姨：“前兩天，我在我們樓下的一家小賣部買了一包餅干，想說讓孫子放學回來的時候可以吃，誰知那天晚上，孫子一直在說肚子疼，孩子他爸便送他到醫(yī)院，一檢查，原來是吃壞肚子導致腸胃炎。” 記者：“這么嚴重啊，那是吃了什么東西導致這樣的呢” 崔阿姨：“我就想起了那包餅干，回家后看了看，誒呀，原來那包餅干已經(jīng)過期了三個月啦!真是害死人啊。后來我去找那個商家索賠，他說按照法律只能以一賠三，五塊錢的餅干就賠十五塊。十五塊啊，我孫子看病的醫(yī)藥費都要兩百多啊，這怎么合理啊，欺負我老太太不懂法律啊。” 記者：“說到法律，我們當然要請專業(yè)人員幫忙。” 律師：“其實這位商家對法律也一知半解，投機取巧。根據(jù)在剛頒布的《2014年新版中華人民共和國消費者權益保護法》中已經(jīng)明確指出經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。所以那位商家應該向崔阿姨賠償五百元賠償金。” 崔阿姨：“啊!原來這樣的，這沒良心的商家，竟然不懂裝懂拿法律來開玩笑�？磥磉@個新修改的消費者權益保護法真是個好東西啊!” 記者：“以上就是今天我們幫助解決的消費者維權個案，如若大家在消費中遇到什么麻煩事、不公平的待遇，記得一定要找我們“‘維’系你我他”幫忙。下面把鏡頭轉回給演播廳。” “各位觀眾你們有注意到嗎?剛才記者在訪問律師意見的時候，我們聽得最多的法律便是全國人大常委會通過的并于2014年3月15日實施的《2014年新版中華人民共和國消費者權益保護法》。普及新消法的修改內容，讓更多消費者學習新消法并從中尋找保護自己權益的籌碼，這就是我們今天節(jié)目播出的重要目的。新消法，‘維’你我。大家記得好好學習新消法。下期的“‘權’系你我他”我們再度解讀新消法的其他亮點，敬請期待!” |
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