人與人之間發(fā)生磨擦，特別是在發(fā)生激烈的語(yǔ)言沖突時(shí)，往往引起沖突的主要原因和構(gòu)成矛盾的關(guān)鍵，并不在于雙方各自說(shuō)了什么和非要堅(jiān)持說(shuō)了什么，才引起必然的沖突和造成矛盾，關(guān)鍵是在沖突雙方在說(shuō)完所要表達(dá)實(shí)質(zhì)性質(zhì)的話題內(nèi)容后，千不該萬(wàn)不該，竟然又在自覺(jué)不自覺(jué)的情形或下意識(shí)中，自然而然地隨口說(shuō)出，那句不該說(shuō)出的“多余”的話。是這句明顯失控和“跑偏”了的，不該說(shuō)出的“多余”的話，像化學(xué)反應(yīng)一樣，立刻促使和造成雙方的沖突持續(xù)升溫，引起矛盾不可抑制地激化;這種沒(méi)完沒(méi)了、致使沖突進(jìn)入惡性循環(huán)的怪圈和引發(fā)沖突激化成事端的關(guān)鍵，甚至造成事態(tài)的不可抑制與扭轉(zhuǎn)，一發(fā)而不可收，發(fā)展至極端惡性的可怕結(jié)局。其實(shí)，雙方只要理性地思一思想一想，只要雙方都能把控和抑制一下個(gè)人的情緒升溫與矛盾的激化，或理性冷靜地規(guī)避一下各自口中的那句，不該說(shuō)出的“多余”的話，而不是無(wú)節(jié)制地非說(shuō)出那句，不該說(shuō)出的“多余”的話不可，就不會(huì)致使事態(tài)最終惡化成不可收拾的惡劣“事端”;而雙方一旦沒(méi)完沒(méi)了，非連綴帶出那些“多余”的、惹事生非和激化矛盾的，不該說(shuō)出的“多余”的話，既使和睦氛圍中的交談和與之溫馨親昵中的情感溝通與交流，最后也會(huì)蛻變成吵嘴、斗氣，以致由口舌激戰(zhàn)，而升溫引發(fā)成失去理性的惡性撕打，最終結(jié)局既難堪又顯得十二分的尷尬，弄不好還會(huì)順其自然地進(jìn)入到一場(chǎng)，傷情、傷身、傷財(cái)?shù)拿袷抡{(diào)解案之中。平心靜氣地想一想，這樣的事情發(fā)生后，幾乎沒(méi)有一個(gè)當(dāng)事者是最后的贏家，都會(huì)在事后的理性認(rèn)知與反悔中，深刻地認(rèn)識(shí)到：自己在當(dāng)初是多么的無(wú)聊和不值：只因說(shuō)出一句“多余”的，不該說(shuō)出的話，結(jié)果讓事態(tài)發(fā)展到意想不到的可怕局面，和在追悔莫及時(shí)，才去抱怨天下沒(méi)有賣后悔藥的地方。
這究竟是一種什么類型的結(jié)構(gòu)和怎樣的內(nèi)涵與外延的，一句不該說(shuō)出的“多余”的話呢?無(wú)論是在什么樣的氛圍與場(chǎng)合的情境下，只要它一出現(xiàn)，就會(huì)立刻傷害人與人之間的關(guān)系與情愫，也會(huì)在瞬間點(diǎn)燃起人們易躁易怒易暴的情緒波瀾，破壞人們每天該享受的愉悅時(shí)光和愜意靜美的舒坦心情。其實(shí)這些不該說(shuō)出的“多余”的話，其內(nèi)容與其實(shí)質(zhì)，往往和人與人之間，所要表達(dá)和闡述的精準(zhǔn)話題語(yǔ)意及內(nèi)涵與底蘊(yùn)的彰顯，是毫無(wú)任何干系的，真的就是一種棄之如敝屣和可有可無(wú)的語(yǔ)言邊角余料而已。如其說(shuō)因不該說(shuō)出的“多余”的話語(yǔ)，而顯得畫蛇添足、惹事生非，倒不如說(shuō)，這種不該說(shuō)出的“多余”的話，就是一種招災(zāi)惹禍、后悔莫及的“多余”的，語(yǔ)言“鏈接”，和惹事生非的惡性“補(bǔ)綴與補(bǔ)充”。所以，我今天在此，鄭重其事地建議和友好地敦促及告誡大家，在我們?nèi)粘５纳钪校貏e是在我們面對(duì)可能發(fā)生或與之爭(zhēng)吵時(shí)，因一時(shí)的情緒激動(dòng)、憤怒難抑時(shí)，一定要把那些，今天被我們認(rèn)知和忌諱的，不該說(shuō)出的“多余”的話，在我們的敘述語(yǔ)句中，無(wú)論是情緒彰顯的祈使句，還是發(fā)力強(qiáng)壯的感嘆句，力求都要省略和刪除得一干二凈的同時(shí)，更要像回避當(dāng)下無(wú)形之中惡性傳播的疫情中的病毒一樣，唯恐避之而不及地拒之千里之外——避開(kāi)這種稍有不慎，就會(huì)讓我們?nèi)伺c人之間，因一時(shí)的情緒沖動(dòng)和話語(yǔ)的偏激與失控后，像一個(gè)個(gè)沒(méi)文化無(wú)教養(yǎng)，早年根兒野蠻刁鉆的潑婦似的，厚顏無(wú)恥、蠻橫無(wú)理，為呈一時(shí)的口舌之快，脫口而出那些不該說(shuō)出的“多余”的話，而惹事生非、得不償失和追悔莫及。
啰里啰嗦地說(shuō)了這么大半天，還是用我的現(xiàn)身說(shuō)法，說(shuō)一說(shuō)我個(gè)人親身經(jīng)歷的一次，因一句不該說(shuō)出的“多余”的話，而引發(fā)而來(lái)的一次災(zāi)難性的遭遇，讓大家和我一同，在今后的日子里，警鐘長(zhǎng)鳴，引以為誡，在未來(lái)人生的美好歲月里，把握好自己的這一張嘴的同時(shí)，盡享人與人之間的溫暖情意與和諧快樂(lè)。用一句當(dāng)下剛剛流行起來(lái)的話講，“一切過(guò)往，皆為序章。”但愿那種“過(guò)往”，作為一座城市曾經(jīng)的不恥，而伴隨日新月異發(fā)展變化著的，城市嶄新生活的每一天，而淡化消彌……
那天我乘坐公交車外出辦事，當(dāng)時(shí)車上并不顯得擁擠，但也不見(jiàn)有空余的座位。一些無(wú)座位的乘客和我一樣，在車內(nèi)一定的距離間站著乘車，大家?guī)缀醵际且粋�(gè)姿勢(shì)和模樣，把一只手吊在車內(nèi)橫桿的扶手上，任由身子隨著車身的搖擺而晃來(lái)晃去，默默地感受那種，站著乘車時(shí)給身體帶來(lái)的特別感受。此時(shí)，一個(gè)從頭到腳，顯得干練利落的小伙子，一下子進(jìn)入我的視線。他戴著厚厚的近視鏡，一副斯斯文文的模樣，身邊靠著兩只超大型號(hào)的拉桿箱，一看就知道，他是一個(gè)外地來(lái)咱B市，辦事出差的外來(lái)人員。小伙子渾身線條清晰地靠在女售票員身旁的白鋼欄桿旁，手里捧著一張老版的B市地圖，正饒有興致地仔細(xì)查找和揣摩著，臉上不時(shí)流露出，迷惘交織著疑惑的神情，估計(jì)是對(duì)自己要去的目的地有些生疏和迷惑。幾分鐘后，小伙子一臉困惑和焦慮的神情，把頭從地圖上抬了起來(lái)。小伙子猶豫了片刻后，一臉的忸怩和羞怯的神情，顯得很不好意思地向身邊的女售票員，斯文而顯禮貌地輕聲問(wèn)道：“請(qǐng)問(wèn)售票員同志，去會(huì)展中心該在哪一站下車?”女售票員是一個(gè)剪了一頭利落短發(fā)，五官端正的小姑娘，她一副精精神神、利利索索的模樣，坐在車門旁售票員的固定位置上。此時(shí)正專心致志地用一只小巧精致的指甲刀，耐心細(xì)致地反復(fù)修剪著指甲。聽(tīng)到有乘客問(wèn)話，習(xí)以為常的她，顯得有些不耐煩地抬起頭，面部毫無(wú)表情地瞥了眼前這個(gè)小伙子一眼后，不屑地說(shuō)道：“坐錯(cuò)方向啦。下站站點(diǎn)下車，再到對(duì)面站點(diǎn)往回反著坐五站。”這話說(shuō)得讓誰(shuí)聽(tīng)后，都不會(huì)挑剔出什么明顯的錯(cuò)處。歷來(lái)是“聽(tīng)人勸，吃飽飯”。那個(gè)小伙子一臉踏實(shí)和感激模樣地做好了，下一站下車的準(zhǔn)備�？删驮谀莻�(gè)小伙子轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備拉起身旁的兩只超大型拉桿箱，向車門方向走去時(shí)，女售票員又發(fā)話了。女售票員一定是認(rèn)為自己的話還沒(méi)說(shuō)全說(shuō)完呢，所以沒(méi)說(shuō)全沒(méi)說(shuō)完，人家就要接著往下說(shuō)，這在道義上講，那可是件天經(jīng)地義的事，也是人家所特有的、誰(shuí)也剝奪不了的話語(yǔ)權(quán)，況且在這個(gè)車箱里，人家可是一個(gè)名正言順、當(dāng)之無(wú)愧的，為所有乘客操心服務(wù)的售票員。憑心而論，這位女售票員，對(duì)剛才那位小伙子的服務(wù)，已經(jīng)恰到好處地做到了盡職盡責(zé)，無(wú)可挑剔。可能是習(xí)慣成自然的職業(yè)習(xí)慣緣故所致，她竟又說(shuō)出了一句不該說(shuō)出的“多余”的話：“拿著地圖都找不到北，一看就是癡、苶、呆、傻那伙的……”女售票員在說(shuō)話的一瞬間，可能覺(jué)得自己這樣說(shuō)話明顯有些不妥和不地道，所以，她說(shuō)話的聲音變得越來(lái)越小，像是一種無(wú)意識(shí)中的自言自語(yǔ)，但周圍所有的人，都聽(tīng)得一清二楚。說(shuō)完這些不該說(shuō)出的“多余”的話，女售票員在自知失禮和顯得有些過(guò)分的情形下，拿捏出一副“死豬不怕開(kāi)水燙”的厚顏和輕蔑的神情，對(duì)車上的乘客和那個(gè)小伙子，一副“愛(ài)咋咋地”的無(wú)賴神態(tài)，心安理得地竟然連眼皮都沒(méi)再眨一下，女售票員可能是習(xí)以為常慣了。此時(shí)，她弄出一臉的蔑視交織著嘲諷的高冷神情，像一個(gè)責(zé)無(wú)旁貸的城市忠實(shí)守護(hù)者似的，對(duì)剛才問(wèn)路的那個(gè)外地來(lái)的小伙子，流露出一臉的“恨鐵不成鋼”的責(zé)怪與抱怨的神情。此時(shí)此刻，全都一清二楚地寫在她的那張極顯尖酸刻薄的臉上。其實(shí)這個(gè)女售票員，真的有些自持清高和過(guò)分自負(fù)了，眼前的這個(gè)被她蔑視和挖苦為，“癡、苶、呆、傻”模樣的外地小伙子，可是一個(gè)從里到外，顯得有文化和有涵養(yǎng)的年輕人。小伙子就像什么事情也沒(méi)發(fā)生和什么聲音也沒(méi)聽(tīng)到似的，一副“每逢大事有靜氣”的坦蕩模樣，真的就像是一個(gè)“癡、苶、呆、傻”的殘障人似的，不其然而然地沖女售票員，不無(wú)尷尬和難堪和略顯歉疚地笑了笑，然后把手中的地圖麻利地折疊起來(lái)，拉動(dòng)身邊的兩只超大型拉桿箱，準(zhǔn)備到站時(shí)立刻下車。在一車人的眼里，這個(gè)小伙子真的可以毫不夸張地說(shuō)，就是一個(gè)典型不多見(jiàn)的忍氣吞聲、逆來(lái)順受和不說(shuō)一句“多余”的話的，有教養(yǎng)的年輕人。其實(shí)出門在外，真的都應(yīng)該有小伙子這種，息事寧人和得過(guò)且過(guò)的涵養(yǎng)與風(fēng)度——細(xì)細(xì)思量一下，小伙子從里到外，什么也沒(méi)少，什么也沒(méi)丟，還獲得了一次人性的歷練與磨礪。
都說(shuō)“路見(jiàn)不平，拔刀相助”。這時(shí)，旁邊座位上的一個(gè)老大爺，看著眼前車箱里，剛剛發(fā)生的這一幕，臉上寫滿了不悅的神色。他可能是一位剛從老干部活動(dòng)中心，參加完活動(dòng)回來(lái)的老干部，資歷和年歲明顯擺在那兒呢。他可聽(tīng)不得車箱這種公共場(chǎng)合，一個(gè)年紀(jì)輕輕的女售票員，竟然張口說(shuō)出這種不文明和有傷B城風(fēng)化的污言穢語(yǔ)。在他的“三觀”里，這可絕對(duì)是一種不能容忍的，極其不文明的行為和不能容忍的精神污染現(xiàn)象，也太掉咱B城人的身價(jià)了。服務(wù)行業(yè)嘛，啥時(shí)候也別不拿豆包當(dāng)干糧。車箱里的每一個(gè)乘客，都是有資格接受售票員全面服務(wù)的“上帝”，乘客在車上就應(yīng)得到貴賓一樣的關(guān)照和無(wú)微不致的熱情服務(wù)。咱B城在當(dāng)今的對(duì)外宣傳中，一直號(hào)稱本市是一個(gè)很有知名度的濱海新城，雖說(shuō)事實(shí)上，無(wú)論是在城市的格局，還是在其他方面，以及諸多方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)字上看，B城也只不過(guò)只是個(gè)四類縣級(jí)市，可咱這兒的地域風(fēng)光得天獨(dú)厚。有遠(yuǎn)近聞名的紅海灘和大葦蕩，還有天上翩躚飛舞的丹頂鶴;就連北京人的餐桌上，都用咱B城流通過(guò)去的大米和全國(guó)聞名的河蟹。這些地域資源，多么值得咱們每一個(gè)B城市民，引以為自豪和驕傲啊。老大爺從心里往外對(duì)女售票員，剛才那番明顯缺失文明禮教和令人詬病的不雅言辭，從心里往外地反感和義憤。他拿出一個(gè)老者的姿態(tài)和一副文雅的風(fēng)度，對(duì)準(zhǔn)備到站下車的外地小伙子，和藹而親切地安慰道：“你不用下車再往回坐，往前再坐兩站地?fù)Q乘9路更方便。”老大爺?shù)倪@番話要是說(shuō)到此，來(lái)個(gè)戞然而止，那可真的就整得恰到好處和顯得完美無(wú)缺得到家了。老大爺年高德劭，一舉一動(dòng)，彰顯出一身的正能量，既幫助了遠(yuǎn)道而來(lái)的外地小伙子，又挽回了B城人，對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，應(yīng)有的文明形象和地域風(fēng)采�？蛇@位老大爺哪能就此打住呀，畢竟“樹老根多，人老話多。”多說(shuō)一句也是說(shuō)，干嘛非要少說(shuō)一句而顯得缺失和不盡善盡美呢?況且又是面對(duì)眼前這個(gè)，令他心生反感和厭惡的年輕女售票員。所以，老大爺一定要把后面明顯不該說(shuō)出的，“多余”的話說(shuō)出來(lái)。他今天就不信那個(gè)邪了，什么叫“有話則長(zhǎng)，無(wú)話則短。”這只不過(guò)是一句坊間的俗喀而己，我今天就要破破這個(gè)例。此時(shí)，義憤填膺和有些被一腔熱血沖昏了頭腦的老大爺，絕對(duì)沒(méi)有意識(shí)和想象得到，他將要說(shuō)出口的那句，不該說(shuō)出的“多余”的話，同樣會(huì)給眼前境況下，火藥味兒十足的車箱里，帶來(lái)一次級(jí)別不小的“地震”。老大爺用帶有一種明顯倚老賣老意味和指桑罵槐、打擊面極大的憤慨情緒，顯得有些失去理智和常態(tài)，憤然地抱怨說(shuō)道：“現(xiàn)在的這些年輕人啊，沒(méi)幾個(gè)有點(diǎn)兒教養(yǎng)的!”
此時(shí)，坐在老大爺后座，一位打扮時(shí)髦的女孩，顯然是個(gè)該出手時(shí)就出手的熱血女孩。她耳濡目染了剛才車上所發(fā)生的一切，一直恨自己找不到一個(gè)名正言順，一下子進(jìn)入到事端的茬口;觸景生情中的她，一腔熱血早已沸騰，只恨沒(méi)有機(jī)會(huì)出手亮劍。當(dāng)她一聽(tīng)到前座，這位大爺脫口面出的，那句打擊面極大，不該說(shuō)出的“多余”的話后，終于忍受不住了的她，如導(dǎo)火索引燃炸藥般，倏的挺身而起，把自己從頭到腳，花枝招展地展現(xiàn)在，全車箱的大庭廣眾面前。她那身令任何一個(gè)正經(jīng)男人，都不敢多去看上一眼的全身另類打扮，鶴立雞群般，十分醒目和搶眼地展示在車箱的空間。剎那間，車箱里的空氣一下子凝固了般，所有人的目光，一下子全都聚焦在她的身上。這位時(shí)髦的女孩，用一根顯得纖細(xì)白嫩的蓮花般手指，很顯藝術(shù)范兒，一下下接連指點(diǎn)老大爺?shù)暮竽X勺光禿閃亮的部位，語(yǔ)言極顯犀利地說(shuō)：“大爺，您都這么一大把年歲的人了，嘴上說(shuō)話可得給子孫后代留點(diǎn)德呀。黨中央和國(guó)務(wù)院都認(rèn)可和認(rèn)同，年輕人是國(guó)家和民族的希望和未來(lái)，可不是您用來(lái)說(shuō)三道四、全盤否定打擊挖苦，和用來(lái)整事和滿嘴跑火車說(shuō)著玩的。”說(shuō)話的這位少女穿得真的是太顯時(shí)髦和太大膽，同時(shí)也顯得太開(kāi)放和太另類：兩根小細(xì)帶吊著一件，胸前左鼓右突、明顯透明露肉的蕾絲小背心;臉上化著赫然濃重的艷妝，頭發(fā)染成了嚇人的赤紅色。她的這身打扮，雖然顯得另類和卓爾不群，可你聽(tīng)人家出口說(shuō)出來(lái)的，一個(gè)個(gè)“您您您 ”的發(fā)音，能說(shuō)人家沒(méi)文化和沒(méi)教養(yǎng)嗎?歷來(lái)是“人不可貌相，海水不斗量。”可是她也同樣很是讓人感到失望和遺憾，毫不另外地說(shuō)出了她的那句，不刻說(shuō)出的“多余”的，甚至有些讓人聽(tīng)后感到“要命”的話：“大爺，這世上什么都不可貌相。您知道嗎?就是親眼所見(jiàn)的也不一定就是真實(shí)的。大爺就像您這把年歲的一個(gè)老者，看似一臉慈祥和熊貓一樣憨態(tài)可掬的親昵模樣，但誰(shuí)又能保證您不是一個(gè)道貌岸然、一肚子花花腸子的主兒。人群中那種老不要臉的，我可見(jiàn)識(shí)得多了!”
真是“樹欲靜而風(fēng)不止”，還沒(méi)等這位大爺來(lái)得及轉(zhuǎn)過(guò)身，對(duì)身后小辣椒一樣伶牙俐齒的時(shí)髦女孩，來(lái)個(gè)反齒相擊的瞬間的空隙，側(cè)座位上的一位畫著濃眉紅唇、一臉“溝壑”的老大媽，已經(jīng)忍無(wú)可忍，實(shí)在是看不下去了。她有十分的氣憤和外加一副心疼的模樣，對(duì)自以為一身是理的時(shí)髦女孩，毫不留情地斥責(zé)道：“你這孩子真是太沒(méi)教養(yǎng)了，是不是你自己的心里太臟，才把別人都想得那么亂七八糟的，竟敢用這種口氣對(duì)老年人講話，你在家里對(duì)自己父母也用這種德行和口氣講話?”這位老大媽顯然是在替身旁的那位“受傷”不輕的老大爺打抱不平。
不怪說(shuō)為人處事或做什么事情，都得恰到好處地講究個(gè)方式和方法，適可而止和見(jiàn)好就收。你聽(tīng)，人家這位大媽批評(píng)教訓(xùn)得多好啊，一出手就把這個(gè)時(shí)髦女孩身后的爹媽，假設(shè)成同一條船上的受害者，一下子給抬了出來(lái)，給女孩來(lái)了個(gè)設(shè)身處地般的感同身受，讓她在有滋有味的反思中，真真切切地體味一把，內(nèi)心世界中的情感顛覆與磨礪。在大講文明禮貌的當(dāng)今社會(huì)，在大庭廣眾面前，誰(shuí)敢說(shuō)不遵重和不孝敬自己的父母?這種反詰的本身，不小心都會(huì)給發(fā)問(wèn)者，帶來(lái)無(wú)情的怦擊和自殘般的精神惡果。面對(duì)大媽嚴(yán)厲而深刻的指責(zé)和批評(píng)，女孩像被馬蜂突然蜇了一下，還沒(méi)來(lái)得及驚呼一聲和倒吸一口涼氣，竟像突然斷了電似的，立馬噤若寒蟬般不再吭聲。她那雙神情明顯收斂和散淡些許了的目光，一時(shí)間折射出，一汪如清水般的溫婉交織著羞澀的情愫，一下子讓人在瞬間清晰地看出，這才是這個(gè)年齡段女孩該有的本真質(zhì)地和純情所在。細(xì)細(xì)地?fù)Q位思考一下，女孩還真有可能，是一個(gè)本質(zhì)不壞的時(shí)髦少女。要說(shuō)在這場(chǎng)不大不小、發(fā)生在車箱內(nèi)的“風(fēng)波”，到此也真的該結(jié)束了。因?yàn)槊總�(gè)乘客心中，都有那么多的生活之中的事情要去想和要去做，難得在乘車之時(shí)，利用這點(diǎn)空閑的時(shí)間，靜下心來(lái)，醞釀一下自己所要去做的事情和下車后所要走的路經(jīng)�？墒沁@位大媽的那份屬于她的那句，不該說(shuō)出的“多余”的話，還沒(méi)有說(shuō)完呢。將心比心，作為一種教育和訓(xùn)誡，能就這樣不輕不重地點(diǎn)到為止，甚至顧此失彼、掛一漏萬(wàn)?人可能都有種在大庭廣眾面前，出人頭地、逞能任性和表現(xiàn)欲極強(qiáng)的欲望與嗜好。這位大媽接下來(lái)對(duì)身旁這位時(shí)髦女孩，說(shuō)出的那些不該說(shuō)出的“多余”的話，真的有些大膽和讓人替她感到過(guò)頭和過(guò)份。大家仔細(xì)用心去聽(tīng)聽(tīng)——“瞧你這身打扮，估計(jì)你那爹媽，根本就沒(méi)有那個(gè)能力管得了你……瞅這身梢，打扮得跟個(gè)‘雞’似的!”
再往下，車廂里繼續(xù)發(fā)生和演繹下去的激烈混戰(zhàn)的情境，可不是誰(shuí)都可能有機(jī)會(huì)，想見(jiàn)就能見(jiàn)得到的，除非在那一部部，充斥著刀光劍影的武打內(nèi)容的影視大片中。大家不妨調(diào)動(dòng)一下自己的形象思維，一切皆可通過(guò)萬(wàn)能的想象力量而得知。毫不夸張地說(shuō)，再這樣持續(xù)發(fā)展下去，弄不好車箱里真的會(huì)在瞬間發(fā)生傷害案或人命案——生活之中，因一時(shí)波及情緒的雞毛蒜皮之事，和因一時(shí)的激情沖動(dòng)，而傷人和傷人至死的案例，真的是時(shí)有發(fā)生和舉不勝舉。
還是閑話少說(shuō)吧。在這場(chǎng)不可開(kāi)交的惡罵與惡斗中，汽車緩緩地�？吭诼愤叺囊粋�(gè)站點(diǎn)上。車門一開(kāi)，面對(duì)車箱內(nèi)叫罵聲和撕打成一團(tuán)的混亂場(chǎng)面，好不容易等來(lái)這趟車的到來(lái)的乘客，沒(méi)有一個(gè)敢冒然上車。他們一個(gè)個(gè)在驚愕中，本能地紛紛向后接連退去，理性地遠(yuǎn)離這輛，令他們望而生畏的“戰(zhàn)車”。半天無(wú)話可說(shuō)的女售票員，不失時(shí)機(jī)地對(duì)車上所有的乘客，指責(zé)抱怨加反感，怒氣沖沖地高聲叫嚷道：“一個(gè)個(gè)都別再吵了好不好，少說(shuō)一句誰(shuí)還能把你們都當(dāng)啞巴給賣了怎么的?下車下車，換個(gè)地方比大嗓門去!”說(shuō)到這時(shí)，女售票員仍感言尤未盡，氣急敗壞的她，是決不會(huì)不把屬于她的那句，不該說(shuō)出的“多余”的話，痛痛快快、淋漓盡致地說(shuō)出來(lái)的。她對(duì)車上所有的乘客，顯得十二分渾橫和仇恨萬(wàn)丈，高聲叫嚷道：“再吵就一個(gè)不剩地統(tǒng)統(tǒng)都給我滾下車，姑奶奶我今天還不伺候了呢!”因一時(shí)的氣惱，失去理智而顯得忘乎所以了的女售票員，一下子無(wú)可挽救地觸犯了眾怒。
女售票員這番幾乎和直接指名道姓，沒(méi)兩樣的全覆蓋式的斥責(zé)與怒罵，怎能不令全車所有的乘客怒火中燒、憤怒不已?車上所有的乘客，一時(shí)間像無(wú)數(shù)口被燒開(kāi)了的油鍋，勢(shì)不可擋地一齊炸響，目標(biāo)一致地開(kāi)始憤慨反擊!整個(gè)車廂里如同炸窩了般，個(gè)個(gè)怒火中燒，人人義憤填膺，各個(gè)理直氣壯。罵女售票員嘴損不文明不道德的、罵那個(gè)惹事生非后，裝出一副文明樣的外地來(lái)的小伙子的、罵那個(gè)大爺自持清高，不可一世，其實(shí)不過(guò)爾爾的、罵那個(gè)時(shí)髦另類，不知廉恥的女孩的、罵那個(gè)火上澆油，沒(méi)事找事多管閑事的大媽的;借題發(fā)揮，湊情緒罵天罵地罵兒子不爭(zhēng)氣孫子不孝順的、罵物價(jià)瘋漲假冒偽劣橫行的、罵交完取暖費(fèi)后整個(gè)冬天變暖而心理不平衡的、罵腐敗分子怎么就越抓越多;干嘛一下子貪污受賄那么多勾魂催命的錢、罵校園里和校外，換湯不換藥，孩子們應(yīng)上的藝術(shù)課，咋就花樣翻新越來(lái)越多，把可憐的孩子累得，像一個(gè)個(gè)小老頭和小老太太，等等等等等。整個(gè)車箱在瞬間升溫成一個(gè)大熔爐，人人情緒激憤高昂，個(gè)個(gè)義憤填膺如仇，轉(zhuǎn)瞬間成了一個(gè)正處在，時(shí)時(shí)可能引爆中的巨能爆炸物。在整個(gè)站點(diǎn)停車的間隙里，只有司機(jī)一個(gè)人，雙手抱頭鼠竄般捂緊兩耳，躲災(zāi)逃難似的跳下車，一屁股癱坐在車頭前，然后勉強(qiáng)掙扎著，在吃下幾粒救心丸后，一副精神萎靡、魂飛膽破的可憐兮兮模樣。
再看看那個(gè)，本該立馬下車，遠(yuǎn)遠(yuǎn)走人的外地來(lái)的小伙子，不知因?yàn)槭裁�，他一直默默地保持頭朝車窗外遠(yuǎn)眺的姿勢(shì)，兩眼直勾勾，一副專心致志模樣地觀察和思忖著窗外，路邊一處處宜人的景觀。突然，他像個(gè)在剎那間充足了電，曾經(jīng)廢棄的電動(dòng)玩偶，猛然扭過(guò)頭，在毫無(wú)任何征兆和理由，沖車廂里幾乎是高聲吶喊道：“求求各位了，真的求求各位了，別再像一只只烏眼雞似的又吵又斗了好嘛，都是我的錯(cuò)好不好?我就不該來(lái)你們這座，被一些無(wú)良媒體宣傳過(guò)頭了的B城。南方那么多著名大城市的盛情邀請(qǐng)，都被我果決地放棄了，現(xiàn)在我的肚子都悔青了。我太主觀、太任性，我太偏信你們這座B城，那些對(duì)外宣傳材料和廣告：有大葦蕩有紅海灘有丹頂鶴有天人合一的大自然景觀以及無(wú)與倫比的生態(tài)環(huán)境和人文歷史;沒(méi)有腐敗沒(méi)有黑社會(huì)營(yíng)商環(huán)境全東北數(shù)第一正在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市如何如何……剛才這一幕幕，如驚醒我惡夢(mèng)般的大耳刮子，一個(gè)接一個(gè)地狠狠拍在我的臉頰上，是你們對(duì)我毫不留情，一下子把我給打醒了。被打醒后的我，不得不在這殘酷的現(xiàn)實(shí)中反思和承認(rèn)：我的腦袋讓水灌了讓驢踢了讓門擠了讓釘子釘了;我因不識(shí)時(shí)務(wù)買了一張你們B城的舊地圖而蒙圈讓大家跟著受連累而沒(méi)坐好這輛公交車。大家就暫且放下勇于斗爭(zhēng)的戰(zhàn)斗精神和與人奮斗其樂(lè)無(wú)窮的城市底蘊(yùn)與個(gè)人素質(zhì)及秉性，心平氣和、美美與共地拿我這個(gè)外地人，當(dāng)個(gè)可認(rèn)可不認(rèn)的親戚或朋友，或就是你們家的那只倍受寵愛(ài)和親昵無(wú)比的寵物狗寵物貓寵物鼠什么的都行，只要肯給我一點(diǎn)面子，別再這樣爭(zhēng)吵不休下去了，這樣下去肯定是會(huì)出大事的……”小伙子一邊說(shuō)著，一邊連連向車箱里的人，不停地誠(chéng)肯鞠躬作揖。
聽(tīng)了小伙子這番顯得低三下四，令人五味雜陳和如哭如泣般發(fā)至肺腹的聲聲哀求，車上所有的人，一下子都閉攏了嘴巴。一些人顯得很不好意思地把頭扭回原處，安靜地穩(wěn)坐在自己的座位上;幾個(gè)余興未盡的好事者，仍慣性十足地議論和嘀咕著什么，目光中閃射出來(lái)的，仍是過(guò)多的敵意與不友好的情緒外泄。突然靜下來(lái)的車箱里，竟有種明顯讓人感到陌生和不適的感覺(jué)。正當(dāng)一些人在尋找新的情緒渲泄口，以厲再戰(zhàn)的時(shí)候，讓大家萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，眼前的這個(gè)外地來(lái)的小伙子，竟然也是一個(gè)具備非說(shuō)完自己那句，不該說(shuō)出的“多余”的話，習(xí)慣和能力的主兒。所以，他竟在一點(diǎn)點(diǎn)變得風(fēng)平浪靜下來(lái)的車廂里，像個(gè)剛剛喘息過(guò)來(lái)，一口極端壓抑和憋悶的氣息似的，令全車箱內(nèi)的人，震驚不已地說(shuō)出了，他不能不說(shuō)出的那句，不該說(shuō)出的“多余”的話，再次引發(fā)車箱內(nèi)，戰(zhàn)火沖突的回升和持續(xù)蔓延。小伙子像在陡然間變了一個(gè)人似的，沖一車人恨意十足地掃視了一眼后，把那句不該說(shuō)出“多余”的話，不吐不快地終于說(shuō)了出來(lái)：“早知道你們B城這地方的人， 一個(gè)個(gè)竟然都是這般，素質(zhì)惡劣低下，沒(méi)文化欠修養(yǎng)不理性，就是用八臺(tái)大轎來(lái)抬我，和說(shuō)出龍叫喚來(lái)，我也決不會(huì)代表公司，到你們這種金玉其中，敗絮其外、充滿陳年垃圾味和骯臟齷齪的地方來(lái)投資招商……”
新一輪的指責(zé)、爭(zhēng)吵與惡意相向，惡性循環(huán)般重新開(kāi)始，而且這次全車無(wú)死角，人人情緒激動(dòng)、斗志昂揚(yáng)地參戰(zhàn)。有了前一輪的積蓄和歷練，此時(shí)的整個(gè)車箱里，人人成了亮劍出手的猛士，和個(gè)個(gè)變成迎戰(zhàn)殺敵的高手，沒(méi)有一個(gè)自甘落寞的旁觀者。
想知道那天車箱里，只因人人都多說(shuō)出了一句，不該說(shuō)出的“多余”的話，而造成的最后后果和結(jié)局是個(gè)什么樣子嗎?我當(dāng)然會(huì)責(zé)無(wú)旁貸地把一切毫無(wú)保留地全部告訴給你們，要不然我會(huì)覺(jué)得自己會(huì)抱憾終身，不僅對(duì)不起一車箱的同乘人員，連自己都對(duì)不住。那天我可真的是起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集，要去辦的事情，不但一件沒(méi)辦成，反而還不幸地丟失了隨身攜帶的電腦包;還因?yàn)樽鳛楫?dāng)事人和在場(chǎng)證人的身份，不得不跟著出警的公安干警，人生第一次到派出所錄制口供、按下鮮紅的手印;然后又到市中心醫(yī)院外科外置室，把頭上招來(lái)的無(wú)妄之災(zāi)處理一下——當(dāng)車箱內(nèi)升級(jí)至全員大打出手的混戰(zhàn)時(shí)，左躲右藏中的我，頭部被女售票員，像雜技舞臺(tái)上掄圓的“水流星”一般，最后作用成一種極強(qiáng)力度，狠狠地把嵌有兩個(gè)堅(jiān)硬鐵角的皮面票匣子兜，硬生生在我的額頭上，輪出一道整整縫合了六針半、血肉模糊的深度傷口。事出有因，也該然我自作自受。當(dāng)時(shí)我看到他們這些人，在車箱里嘶叫著，撕扯著，扭打成一團(tuán)時(shí)，真的像面對(duì)世界末日到來(lái)一樣，令我絕望透頂和目不忍睹。本想好心好意地勸說(shuō)大家一番，在遇到矛盾激化時(shí)，一定要做到有話好好說(shuō)和君子動(dòng)口也勿動(dòng)手和因?yàn)橐痪湓挾蟠虺鍪趾蠊豢霸O(shè)想和真的太不值也太沒(méi)意思。可是那天我像被整個(gè)車箱里的大環(huán)境和一時(shí)間形成的特殊氛圍，在精神層面被深深地感染，和在理性之中被異化了般，竟一時(shí)間思維混亂，理智失常，像他們中的任何一個(gè)人一樣，非說(shuō)出屬于自己的那句，不該說(shuō)出的“多余”的話不可。如果我不那樣，也許不會(huì)在混亂中丟失了隨身攜帶的電腦包，也不會(huì)一副狼狽不堪的模樣，在走出派出所后，又委屈無(wú)助地去醫(yī)院縫合傷口，最終在額頭上留下了一道明顯突兀終身的疤痕。當(dāng)時(shí)顯得有些失去理智和壓抑不住心頭怒火的我，對(duì)一車人真的是怨恨交加、悲憤不已。當(dāng)時(shí)我是這樣侃侃而談地對(duì)一車打得正歡的同乘人員，痛心地說(shuō)：“都說(shuō)‘百年修得同船渡’。大家今天能同坐在一輛客車上，這可是我們多年才修來(lái)的值得珍惜的緣分啊。公評(píng)合理地客觀地總結(jié)和分折評(píng)論一下，今天所發(fā)生的事情，事出有因，這才是整個(gè)事件持續(xù)發(fā)醇的大前題。今天這事說(shuō)底，不就是因?yàn)樵圮嚿系倪@個(gè)女售票員，像個(gè)沒(méi)教養(yǎng)、沒(méi)職業(yè)道德，閑得沒(méi)事找事的事媽兒似的，出言不遜地說(shuō)了句不過(guò)心和不過(guò)腦、不該說(shuō)出的那句“多余”的話，才引起大家一發(fā)而不可收的惡性連鎖反應(yīng)嗎?儒家在千百年前就倡導(dǎo)過(guò)我們，得饒人處且饒人。咱們今天就當(dāng)這個(gè)女售票員的腦袋反潮了、進(jìn)水了，或一時(shí)間思路紊亂了，才顯得這般無(wú)修養(yǎng)和無(wú)禮貌，因?yàn)樗f(shuō)出的一句不該說(shuō)出的“多余”的話，才引起車箱里這場(chǎng)，一發(fā)而不可收拾的，不該發(fā)生的惡性事件，像傳染病似的，一直在整個(gè)車箱內(nèi)，惡性循環(huán)中往返復(fù)始，遲遲沒(méi)能及時(shí)劃上一個(gè)果斷的句號(hào)。大家一定千萬(wàn)記住了：前事不忘后事之師。下次再遇到這類事情時(shí)，咱們一定要永遠(yuǎn)銘記，首先立馬在心中接連背誦三遍：沖動(dòng)真的是魔鬼、沖動(dòng)真的是魔鬼。然后咱們每個(gè)人，都要學(xué)得像個(gè)古時(shí)謙恭禮讓、溫文爾雅的正人君子似的，來(lái)個(gè)非禮勿聽(tīng)，非禮勿視，真正拿出，‘每逢大事有靜氣’的新時(shí)代的君子風(fēng)度，面對(duì)惡語(yǔ)相向、面對(duì)沖動(dòng)、面對(duì)爭(zhēng)斗，一定要做到，既不動(dòng)口也勿動(dòng)手。要不然讓外來(lái)人看咱B城人，一個(gè)個(gè)是多么的沒(méi)格局沒(méi)層次和缺德少教，活像一群人模狗樣、流竄在城市中的土流氓……” |
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