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架起心靈溝通的橋梁

2015級(jí)輔導(dǎo)員 南世杰

   輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分,是高等學(xué)校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。雖然輔導(dǎo)員工作很繁瑣,但是細(xì)中見大。當(dāng)然了做輔導(dǎo)員工作酸甜苦辣皆有之,有時(shí)很有成就感,有時(shí)很有挫敗感,就這樣跟著學(xué)生一起成長,自己也在不斷超越自我,逐漸成熟,也學(xué)會(huì)了該如何與學(xué)生溝通,F(xiàn)在,就結(jié)合本人的工作經(jīng)歷來談一些我與學(xué)生溝通過程中的心得體會(huì)。

  要做一個(gè)好的引導(dǎo)者,首先得用自己的行為贏得學(xué)生的尊敬,了解他們的內(nèi)心活動(dòng)。同樣一句話,在不同的時(shí)候、用不同的語氣,從不同人的嘴里說出,會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果。當(dāng)同學(xué)非常尊重你、崇拜你時(shí),你說的話,他會(huì)非常重視;而當(dāng)同學(xué)在心理根本不接納你、不認(rèn)同你、甚至看不起你時(shí),你說的再多,再苦口婆心,他也懶得聽,只覺得你很煩。而這種尊敬的贏得,可能是通過你不斷進(jìn)取的精神、你的愛心、你的耐心、你的正直、你的豁達(dá)、你所表現(xiàn)的自信心、你的一句鼓勵(lì)的話語、一個(gè)到位的點(diǎn)評(píng)、一個(gè)信任的眼神而得到的。

  在帶他們軍訓(xùn)的那天開始,就和他們一起在陽光下接受考驗(yàn),同時(shí)還要記住每個(gè)學(xué)生的面孔,當(dāng)你能夠脫口說出他們的名字,他們也會(huì)感動(dòng),至少知道你在很用心地對(duì)待他們,軍訓(xùn)期間和每個(gè)同學(xué)都聊過天,了解他們一些學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,對(duì)后來的工作是很有幫助。自己也是嚴(yán)格按照學(xué)校的相關(guān)制度,按時(shí)查課查寢,看看他們上課的狀態(tài),對(duì)于經(jīng)常曠課的同學(xué)及時(shí)了解情況,找出深層的原因然后對(duì)癥下藥,幫助同學(xué)解決問題。

  思想是行動(dòng)的先導(dǎo),因此我把同學(xué)的思想教育工作放在了第一位,F(xiàn)在的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女,往往比較任性,以自我為中心,講究享受,而他們又大多數(shù)是第一次離開父母,來到一個(gè)完全陌生的環(huán)境里生活,這個(gè)時(shí)候思想工作就十分有必要。為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處,我非常重視了解同學(xué)的內(nèi)心需要和興趣愛好,從開學(xué)初新生的接待、新生的軍訓(xùn)、新生的入學(xué)教育,到現(xiàn)在的經(jīng)常走訪每一個(gè)同學(xué)宿舍,和每個(gè)同學(xué)談心,同時(shí)也經(jīng)常運(yùn)用電話及微信、微博等新媒體加強(qiáng)彼此的溝通和了解。

  這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解了大多數(shù)同學(xué)的思想動(dòng)態(tài),還為以后的班級(jí)工作打下了良好的基礎(chǔ)。比如廣編1503班有一個(gè)女同學(xué)自控能力差,面對(duì)我嚴(yán)格的管理,產(chǎn)生不理解。我立即找她談心和溝通,并找其優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),從而讓她感覺到了真誠的關(guān)心,消除了管與被管的矛盾心理。一學(xué)期之后,她逐漸理解和適應(yīng)了學(xué)校和我的管理模式,并在班級(jí)舉行的聯(lián)誼會(huì)上展示了自己的特長,受到同學(xué)們的歡迎和贊美。這些工作也讓同學(xué)們都清楚明白了學(xué)校的各種規(guī)章制度、大學(xué)里應(yīng)該學(xué)習(xí)和鍛煉的東西。使得同學(xué)們盡快的從高中的學(xué)習(xí)環(huán)境中轉(zhuǎn)移到大學(xué)的環(huán)境中來。因?yàn)槟挲g和同學(xué)們相差不大,所以很容易和學(xué)生溝通,通過細(xì)致的管理工作,很快和同學(xué)們?nèi)谌氲叫碌募w,他們有什么想法、意見都愿意找我談。這對(duì)于掌握他們的思想變化,及時(shí)的調(diào)整學(xué)生管理工作的側(cè)重點(diǎn)有極大的幫助。

  總之,溝通是輔導(dǎo)員工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),有效溝通應(yīng)該是輔導(dǎo)員追求的目標(biāo),輔導(dǎo)員要針對(duì)同學(xué)的思想、認(rèn)識(shí)、態(tài)度、情感和個(gè)性等狀況及特點(diǎn),在實(shí)踐中探索和創(chuàng)新有效溝通的新方法、新途徑、新對(duì)策,推動(dòng)輔導(dǎo)員工作水平與工作能力的提升! 

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