宿管工作,是細(xì)小又重要的,它是同學(xué)們健康生活的重要保證。對于這份工作,我是無比熱愛又享受的。以下是我的一些工作感悟,希望能給大家?guī)硇┰S幫助。
一、端正思想,理清思路,制定出每年的奮斗目標(biāo)
無論做什么最重要的是端正思想,要有把事情做好的決心。自從我走上這個崗位,我就已經(jīng)決定努力做好每一步,得到領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)們的認(rèn)可。有了這個目標(biāo)后,我經(jīng)常和其他同事進(jìn)行交流,了解他們是怎樣做的,吸取他們的工作經(jīng)驗,每天該做什么做到心理有數(shù),對自己負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生負(fù)責(zé)。
二、明確工作范圍,盡職、盡責(zé)、盡力,用心做好本職工作
我認(rèn)為一個樓區(qū)各項工作的好壞,與樓管有著密不可分的聯(lián)系,樓管不是單一的做門衛(wèi)工作,不僅是值好班,穩(wěn)坐值班室,看好大門,而是對樓區(qū)的安全、衛(wèi)生、消防、秩序等方面的一個整體工作,作為一個樓管更要喜愛能夠盡辦法做到盡心盡力為同學(xué)們創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、文明和舒適的家園。作為一個樓管,要把同學(xué)們當(dāng)作自己的孩子,深入同學(xué)們中去,了解她們的思想,想辦法服務(wù)于學(xué)生,和同學(xué)們建立和諧的關(guān)系。掌握整棟樓學(xué)生的情況,深入宿舍和同學(xué)們交談,了解同學(xué)們的思想狀態(tài),聽取同學(xué)們的生活、學(xué)習(xí)、情緒等方面產(chǎn)生的問題,引導(dǎo)他們使用正確的方法去解決和化解同學(xué)之間的矛盾糾紛,對情況比較差的宿舍經(jīng)常過去坐坐,對整個樓區(qū)做到心中有數(shù)。樹立起學(xué)生服務(wù)的思想觀念,努力為同學(xué)們排憂解難,及時盡力為同學(xué)們解決問題,及時聯(lián)系后勤維修人員,自己也參與維修工作,為同學(xué)們創(chuàng)建一個溫馨的家園。做好教育,和同學(xué)們談心,建立好良好關(guān)系,和諧感情,把一切問題妥善解決了。
三、相互交流,協(xié)調(diào)工作,取長補(bǔ)短,不斷進(jìn)步
樓管工作不是一個單一獨立的樓區(qū)工作,而是和院系、后勤、物業(yè)不可分割的一項系統(tǒng)工作。因此,必須做好和各方的協(xié)調(diào),爭取各方的支持,工作才能夠順利展開。同學(xué)之間搞好團(tuán)結(jié),做到工作不分你我,從我做起,做到每天的工作當(dāng)天完成,遇到難題多商量,做到認(rèn)識一致,團(tuán)結(jié)一致,搞好工作。
四、走著每一步,想著每一步,提前做好下一步工作
每學(xué)期第一個工作就是做好開學(xué)準(zhǔn)備工作,迎接同學(xué)們的到來,關(guān)鍵是宿舍設(shè)施的維修,電源、門窗、床、用水用電的維修。要提前聯(lián)系相關(guān)人員,盡快解決清掃工具的換新工作。特別是有新生進(jìn)校的時候,一定做到微笑服務(wù),笑迎八方學(xué)子,一定做到細(xì)致入微的服務(wù),飽滿的工作精神,文明、熱情、周到、有序,讓學(xué)生家長滿意。其中包括公寓用品的接受與發(fā)放。學(xué)生入住后還是要抓好樓區(qū)的安全穩(wěn)定,衛(wèi)生舒適干凈,確保同學(xué)們生活環(huán)境,讓同學(xué)們感覺到如家一般的溫暖。同時努力做好各種工作如登記,匯總,抽查,上報等。放假前及畢業(yè)后離校工作要做好財產(chǎn)看守,做好安全穩(wěn)定工作,確保畢業(yè)生安全離校,確保財產(chǎn)、設(shè)施安全,另外還有盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項臨時工作。
總之,我們是宿管員,更要做同學(xué)們在學(xué)校里的媽媽。以仁愛之心工作,用仁愛之心為同學(xué)們服務(wù),用仁愛之心管理他們。急同學(xué)所急,幫同學(xué)所需。為同學(xué)服務(wù)這是應(yīng)該做的,但他們很感激,也很關(guān)心我,支持我的工作,我和同學(xué)們的關(guān)系是和諧融洽的。年輕的她們會用這份活力感染我,讓我感覺到身心的年輕。我很享受我的工作,它讓我覺得,所有的付出都是值得。 |