《圍爐夜話(huà)》中記載了人的5個(gè)層次：“神人之言微，圣人之言簡(jiǎn)，賢人之言明，眾人之言多，小人之言妄。”層次低的人，說(shuō)話(huà)沒(méi)有分寸，喜歡拿別人的短處當(dāng)談資，甚至胡編亂造。層次高的人，從不為了引人關(guān)注而夸大其詞，言必有物。在人際交往中，好好說(shuō)話(huà)是一門(mén)必修課，你說(shuō)的每一句話(huà)，都是向別人遞出的一張名片。
和老師同學(xué)關(guān)系再好，也要注意說(shuō)話(huà)的技巧，盡量平和地、平等地表達(dá)立場(chǎng)和需求，溝通效果會(huì)好很多。比如，談話(huà)以“我能理解你為什么會(huì)有這樣的感受”“我明白了你想要表達(dá)的意思”開(kāi)頭的話(huà)，會(huì)比“你干嘛這么想”“你就不應(yīng)該這樣”之類(lèi)的語(yǔ)句，讓人舒服得多。在平時(shí)處理學(xué)生宿舍矛盾時(shí)，我發(fā)現(xiàn)雙方學(xué)生的情緒都處于激動(dòng)狀態(tài)，對(duì)別人大喊大叫。其實(shí)這時(shí)候，如果學(xué)生能帶著尊重他人的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)，也不大吵大嚷，總是溫和而有力地指出問(wèn)題，也能站在對(duì)方的角度上看待問(wèn)題，然后表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，往往更容易獲得別人的真心，讓事情得到更好的解決。
人與人之間的溝通70%是情緒，30%是內(nèi)容。如果情緒不對(duì)，內(nèi)容就會(huì)扭曲，因此，沒(méi)有良好的情緒好好說(shuō)話(huà)，說(shuō)的再多也只是發(fā)泄。
有效的說(shuō)話(huà)，能夠消除隔閡，增進(jìn)理解;有助于建立深厚的友誼和信任;還能促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。語(yǔ)言是一個(gè)人最顯眼的招牌，你說(shuō)的話(huà)，就是別人眼中的你。把握好說(shuō)話(huà)的方式，換位思考、懂得傾聽(tīng)、學(xué)會(huì)溝通，才能收到事半功倍，將1變成100的效果。 |
訪(fǎng)問(wèn)手機(jī)版網(wǎng)站
聯(lián)系我們
公安機(jī)關(guān)備案號(hào)：61011602000152