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　　《圍爐夜話》中記載了人的5個層次：“神人之言微，圣人之言簡，賢人之言明，眾人之言多，小人之言妄。”層次低的人，說話沒有分寸，喜歡拿別人的短處當(dāng)談資，甚至胡編亂造。層次高的人，從不為了引人關(guān)注而夸大其詞，言必有物。在人際交往中，好好說話是一門必修課，你說的每一句話，都是向別人遞出的一張名片。

　　和老師同學(xué)關(guān)系再好，也要注意說話的技巧，盡量平和地、平等地表達立場和需求，溝通效果會好很多。比如，談話以“我能理解你為什么會有這樣的感受”“我明白了你想要表達的意思”開頭的話，會比“你干嘛這么想”“你就不應(yīng)該這樣”之類的語句，讓人舒服得多。在平時處理學(xué)生宿舍矛盾時，我發(fā)現(xiàn)雙方學(xué)生的情緒都處于激動狀態(tài)，對別人大喊大叫。其實這時候，如果學(xué)生能帶著尊重他人的語氣說話，也不大吵大嚷，總是溫和而有力地指出問題，也能站在對方的角度上看待問題，然后表達自己的觀點，往往更容易獲得別人的真心，讓事情得到更好的解決。

　　人與人之間的溝通70%是情緒，30%是內(nèi)容。如果情緒不對，內(nèi)容就會扭曲，因此，沒有良好的情緒好好說話，說的再多也只是發(fā)泄。

　　有效的說話，能夠消除隔閡，增進理解;有助于建立深厚的友誼和信任;還能促進個人的成長和進步。語言是一個人最顯眼的招牌，你說的話，就是別人眼中的你。把握好說話的方式，換位思考、懂得傾聽、學(xué)會溝通，才能收到事半功倍，將1變成100的效果。