《人力資源管理》是人力資源管理專業(yè)和工商管理專業(yè)的核心課程，與其他任何管理學(xué)課程一樣，人力資源管理這門課程不僅涉及理論較多，更兼具較強(qiáng)實(shí)踐性，同時(shí)，它還具有本學(xué)科自身的特點(diǎn)。相對(duì)于理論教學(xué)而言，實(shí)踐教學(xué)是人力資源管理課程教學(xué)過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。因此，在整個(gè)教學(xué)過程中，嘗試運(yùn)用以下幾種方法來實(shí)現(xiàn)人力資源管理教學(xué)的創(chuàng)新，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和解決人力資源管理問題的能力。
一、辯論賽的運(yùn)用
人力資源管理中會(huì)涉及到很多兩難問題，如在招聘中，面對(duì)不能不用的關(guān)系戶，人力資源管理者應(yīng)該如何處置。這時(shí)，如果只由教師講，學(xué)生根本不覺得這是一個(gè)兩難問題，感覺所有的處理方式都是理所當(dāng)然的。而通過辯論賽，論辯雙方及同學(xué)都會(huì)對(duì)人力資源管理者所面臨的兩難處境得到更深的感悟，會(huì)發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的距離。通過辯論賽，由辯論雙方各執(zhí)一詞，去找相關(guān)資料與理論支撐，在課堂上唇槍舌劍，一來一往中不僅培養(yǎng)了辯論同學(xué)的口頭表達(dá)能力、綜合分析能力，也提升了其他同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣與探究未知的欲望。
二、情景模擬表演
任何管理理論與知識(shí)的運(yùn)用，都是在一定的情景中發(fā)生作用的，脫離了情景，那么，所有的管理理論都是蒼白無力的。大學(xué)生所缺乏的實(shí)踐能力，實(shí)際上就是掌握了一堆理論而缺乏在情景中的運(yùn)用，因此，通過情景模擬表演，可以幫助學(xué)生將所學(xué)人力資源管理理論活學(xué)活用。例如，在招聘管理模塊，我們讓學(xué)生分為三組進(jìn)行扮演：一組為用人單位的招聘組，一組為學(xué)校的就業(yè)服務(wù)工作人員（發(fā)布招聘信息、組織學(xué)生參加用人單位的招聘宣傳會(huì)等），一組為應(yīng)聘組。給學(xué)生企業(yè)用人的一份基礎(chǔ)信息和相關(guān)說明，由三個(gè)組按照招聘的流程進(jìn)行表演，最后進(jìn)行討論總結(jié)。在這一模塊，還可以讓學(xué)生到實(shí)踐中感受，鼓勵(lì)學(xué)生去參加學(xué)校組織的畢業(yè)生招聘會(huì)，讓他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或者作為應(yīng)聘者去投簡(jiǎn)歷，和用人單位的招聘人員進(jìn)行交流。這種身臨其境的學(xué)習(xí)方式不僅能讓學(xué)生學(xué)習(xí)到企業(yè)招聘管理的知識(shí)，而且能夠讓學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)擇業(yè)的意識(shí)，按照用人單位的要求提早進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備。
三、創(chuàng)造性問題解決教學(xué)法
1. 了解問題
將人力資源管理的概念，利用開放性新聞時(shí)事的問題呈現(xiàn)，使學(xué)生感受問題中的管理概念，讓學(xué)生從新聞時(shí)事中感受或?qū)W習(xí)管理概念。另外，新聞時(shí)事與人力資源管理的結(jié)合，不但可增進(jìn)學(xué)生了解社會(huì)現(xiàn)象，更使其體會(huì)人力資源管理課程的實(shí)用性，并提升對(duì)手中資料與知識(shí)的敏感性，這樣可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程充滿樂趣，并具教學(xué)成效。
2. 激發(fā)點(diǎn)子
在人力資源管理知識(shí)中某些概念與專有名詞，如“招聘”“培訓(xùn)”“績(jī)效”“薪酬”“勞動(dòng)關(guān)系”等，都是學(xué)生日常生活中接觸頻繁的詞，所以，教師扮演協(xié)助者的角色，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)自行建構(gòu)人力資源管理的專有名詞庫(kù)，藉此訓(xùn)練及培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)生知識(shí)的創(chuàng)造能力。
3. 行動(dòng)計(jì)劃
為使學(xué)生面對(duì)問題時(shí)，能更具系統(tǒng)性與效率性的規(guī)劃與解決問題的能力，因此，這部分強(qiáng)調(diào)及重視“收斂思維”的訓(xùn)練。教師在協(xié)助學(xué)生解決實(shí)際人力資源管理問題的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生思考以下問題：是否有仔細(xì)觀察、記錄、評(píng)判、測(cè)驗(yàn)收集到的信息，若僅為臆測(cè)，則須檢查計(jì)劃的可行性，解決問題的答案，要能對(duì)所提及的問題，有非常好的解釋。例如：在講到培訓(xùn)章節(jié)，教學(xué)內(nèi)容可以設(shè)計(jì)為：從“溫州赴美培訓(xùn)團(tuán)”事件中，探討培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估等培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的相關(guān)知識(shí)，并請(qǐng)同學(xué)們討論事件中所顯示的問題與概念。在績(jī)效管理章節(jié)，教學(xué)內(nèi)容可以設(shè)計(jì)為：從“銀行末位淘汰員工，官司敗訴”事件，探討績(jī)效管理的相關(guān)知識(shí)，并請(qǐng)同學(xué)們討論事件中所顯示的問題與概念。在行動(dòng)計(jì)劃部分，需要給學(xué)生較長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行收斂思維，但在教學(xué)時(shí)間有限的情況下，可將此部分與課后作業(yè)結(jié)合。
行政與公共管理系：劉洋 |
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