公共關(guān)系學(xué)是社會科學(xué)領(lǐng)域中的一門新興學(xué)科，進(jìn)入中國已有三十多年的發(fā)展歷史。經(jīng)過這幾十年的發(fā)展，人們對于公共關(guān)系學(xué)的認(rèn)識及應(yīng)用也產(chǎn)生了很大的變化，并將公共關(guān)系作為大學(xué)生必修的一門課程，足見它的重要性。那如何建立對公共關(guān)系學(xué)的正確認(rèn)識和如何學(xué)習(xí)這門課程，下面是我在教學(xué)過程中的一點(diǎn)總結(jié)，希望對同學(xué)們的學(xué)習(xí)和應(yīng)用有所幫助。
第一，樹立對公共關(guān)系的正確認(rèn)識。我們說公共關(guān)系在進(jìn)入中國以后，曾經(jīng)有一段時間包括現(xiàn)在仍有一小部分人將公共關(guān)系扭曲誤解為庸俗的應(yīng)酬、勸酒說、耍嘴皮子等等。其實(shí)公共關(guān)系主要研究的是一個現(xiàn)代社會組織如何運(yùn)用信息傳播、雙向溝通的手段，處理好它所面臨的多方面的社會關(guān)系，創(chuàng)造一個良好的社會關(guān)系環(huán)境和輿論環(huán)境，使自己與環(huán)境之間相互適應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的經(jīng)營管理。那我們怎么正確認(rèn)識公共關(guān)系學(xué)，首先就是要弄清楚公共關(guān)系學(xué)的相關(guān)概念（定義、三個特征，三大構(gòu)成要素）這是學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)最基礎(chǔ)的知識，只有將這些概念弄清楚了，才能重新樹立對公共關(guān)系的正確認(rèn)識。
第二，分析課本的基本框架，并對章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行劃分。本課程共分了十五章內(nèi)容，其中應(yīng)用性比較強(qiáng)的內(nèi)容主要分布在第4章公共關(guān)系的職能介紹，第6章公關(guān)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)，第9章公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的公關(guān)禮儀，第12章公共關(guān)系活動如何開展，這些內(nèi)容需要大家認(rèn)真分析上課老師所舉案例并多從網(wǎng)絡(luò)上查閱一些企業(yè)及政府部門所開展的一些活動，活動的過程、在舉辦活動過程中所應(yīng)用到的公共方法、舉辦這項(xiàng)活動的目的，通過這些分析使同學(xué)們能掌握如何運(yùn)用我們課本上的知識進(jìn)行公關(guān)。其他章節(jié)內(nèi)容都是對于前面三大構(gòu)成要素的詳細(xì)的講解，主要還是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生對于本門課程的認(rèn)識。
最后提醒大家，公共關(guān)系學(xué)是一門新興學(xué)科，也是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)好并不容易，還需要大家學(xué)以致用，將學(xué)到的公共關(guān)系知識應(yīng)用到我們的生活中，處理好同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、朋友關(guān)系等等，給我們以后進(jìn)入社會打好基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)管理系：楊江麗 |
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