在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，人們在不同的市場營銷觀念的指導(dǎo)下，就會產(chǎn)生不同的行為。但不同的市場營銷觀念存在著怎么樣的差異，有什么顯著區(qū)別，則不甚了了，就此我將對不同的營銷觀念從不同角度作一對比闡述。
在市場營銷觀念中，存在著以企業(yè)為中心的營銷觀念、以消費者也即是市場為中心的營銷觀念以及以社會為中心的營銷觀念三大類。
1、以企業(yè)為中心的營銷觀念
以企業(yè)為中心的營銷觀念包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念，它們都是傳統(tǒng)的營銷觀念。
(1)生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念是一種最古老的經(jīng)營思想或者經(jīng)營觀念，企業(yè)以生產(chǎn)為中心來組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，把市場看作同質(zhì)的市場，以企業(yè)的生產(chǎn)能力與技術(shù)優(yōu)勢作為經(jīng)營的出發(fā)點，其指導(dǎo)思想是企業(yè)能生產(chǎn)什么，銷售人員就銷售什么，顧客就購買什么，簡而言之就是企業(yè)能生產(chǎn)什么，銷售人員就賣什么。
(2)產(chǎn)品觀念
產(chǎn)品觀念認為，企業(yè)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，做到物美價廉，產(chǎn)品就根本無需大力推銷。企業(yè)認為消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，因此企業(yè)就應(yīng)致力于生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品，并不斷加以改進。該觀念的出發(fā)點是企業(yè)的生產(chǎn)能力和技術(shù)優(yōu)勢，指導(dǎo)思想是企業(yè)能生產(chǎn)什么，銷售人員就銷售什么，顧客就買什么，簡而言之就是企業(yè)有什么產(chǎn)品，銷售人員就賣什么產(chǎn)品。 (3)推銷觀念 推銷觀念認為，消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然發(fā)展的話，消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品。改觀念的指導(dǎo)思想是企業(yè)能生產(chǎn)什么銷售人員就銷售什么，顧客也就能買什么，貨物出門概不負責(zé)”，簡而言之就是銷售人員賣什么，就設(shè)法讓人們買什么。
2、以消費者為中心的營銷觀念
以消費者為中心的觀念，也被稱為市場營銷觀念。市場營銷觀念的核心是滿足顧客需求，以市場需要為中心組織企業(yè)的營銷活動。出發(fā)點是顧客的需要，指導(dǎo)思想是顧客需求什么，企業(yè)就銷售什么，企業(yè)銷售什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么，簡而言之就是企業(yè)生產(chǎn)能賣出去的產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品的自我銷售，市場營銷觀念的任務(wù)就在于通過發(fā)現(xiàn)顧客需求，設(shè)法滿足顧客需求，通過滿足顧客需求，實現(xiàn)企業(yè)盈利的目的。
3、以社會長遠利益為中心的觀念 以社會長遠利益為中心的觀念主要有社會營銷觀念、生態(tài)學(xué)營銷觀念等。這類觀念重在以保護或者提高消費者利益、提高社會福利和保護環(huán)境、注重社會效益的方式開展經(jīng)營活動。出發(fā)點是社會責(zé)任感與顧客的需求，持有這種觀念的人認為只有符合消費者需要又符合社會利益的產(chǎn)品才具有生命力。指導(dǎo)思想是只有符合消費者、企業(yè)、社會三者利益的產(chǎn)品，企業(yè)才經(jīng)營”。企業(yè)營銷活動要滿足消費者利益，讓企業(yè)獲取利潤，還要符合社會長遠利益，那么企業(yè)的任務(wù)就是要通過挖掘和技術(shù)開發(fā)，經(jīng)營符合三者利益的產(chǎn)品，從而獲得社會的回報，要變“以消費者為中心”為“以社會為中心”。
綜上所述，傳統(tǒng)觀念以賣方需要和利益為出發(fā)點，而市場營銷觀念則更注重買方需要。正是由于市場營銷觀念注重買方需求，努力生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品，顧客更愿意購買這樣的產(chǎn)品，因而才能在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。 |
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