創(chuàng)業(yè)者一旦決定自主創(chuàng)業(yè),無論從事的是哪個行業(yè),除了有必要的創(chuàng)業(yè)資金以外,還必須具備一定的商業(yè)知識和掌握一定的經營管理方法,方能在殘酷的商業(yè)競爭中脫穎而出,在瞬息萬變的商業(yè)社會中掌握更多主動權。學會并靈活運用以下十六個方面的知識或技能,會使自己的創(chuàng)業(yè)道路走得更遠更順更輕松。
一、專業(yè)的行業(yè)技能:這個是你創(chuàng)業(yè)的基礎(無論你之前有沒有從事過這個行業(yè))、如果你對要創(chuàng)業(yè)的行業(yè)一無所知或只是一知半解,那勸你還是先等等,用一段時間用心地在這個領域先觀察了解后再做決定。無論你要在哪個行業(yè)進行創(chuàng)業(yè),首先需要的就是對這個行業(yè)有一定的了解(或非常的熟悉),對行業(yè)現狀及行業(yè)未來發(fā)展趨勢有一定了解。做生意所謂不熟不做就是這個道理了,如果你對即將要創(chuàng)業(yè)的這個行業(yè)有一定的理論知識、實踐經驗和操作技能及行業(yè)人脈,那你就可以好好地進行創(chuàng)業(yè)前規(guī)劃了,當然,以下的這些知識在創(chuàng)業(yè)中也非常重要,建議多涉獵多運用。
二、股權知識:很多企業(yè)在成立之初都是熱熱鬧鬧的一團和氣,大家干勁十足,碰到什么困難大家都能同心協力共同面對一起解決,好不容易讓企業(yè)走過了前面兩三年最危險期,公司為了擴大經營需要進行市場融資或股份重組(也可能企業(yè)出現經營危機需要融資或其它情形),這時股東內部就可能出現不同想法而產生爭執(zhí),這時大家才發(fā)現當初共同創(chuàng)業(yè)時僅憑哥門義氣朋友交情和對創(chuàng)業(yè)的美好向往而走到一起,大家當時顧及面子及和氣都沒提(或沒想到)要簽訂合伙人協議及制定相關的股東進退機制,連公司章程也只是由協助公司注冊的代理公司按法定規(guī)范代起草用來走形式而已,沒考慮到現實情形所以沒有多少實際約束作用,可想而知這類企業(yè)最終會出現的嚴重狀況。所以,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初,必須簽訂合伙人協議,明確股東參股形式、出資金額、資金到位時限、股份比例,制定財務使用及監(jiān)管機制、股東進退機制、風控機制、并按公司實際情況及需要制定公司章程。熟悉并應用股權知識會讓你的企業(yè)做得更大更強。
三、組織架構:組織架構就是一個企業(yè)的整體結構,包括如股東大會、董事會、監(jiān)事會、各管理層、各部門設置等,每個企業(yè)的組織結構都是根據自身需求量身設置的,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期了解并根據企業(yè)實際需求設置企業(yè)架構,將讓企業(yè)運營更具效率。
四、戰(zhàn)略規(guī)劃:創(chuàng)業(yè)者要有明確的創(chuàng)業(yè)方向,隨時知道自己在做什么和要做什么,并制定一個最少一至三年或五年的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,根據企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定近期和中期的工作目標和詳細實施方案。一個企業(yè)如果沒有切實的遠期戰(zhàn)略規(guī)劃和近期行動目標及實施方案,則會令企業(yè)管理者像無頭蒼蠅一樣到處亂撞,僅憑一股勇氣和一腔熱情,靠摸著石頭過河的創(chuàng)業(yè)時代早已結束,所以,創(chuàng)業(yè)要想成功,企業(yè)必須有明確的發(fā)展規(guī)劃和奮斗目標及執(zhí)行細則。
五、財會知識:財務管理是企業(yè)運行管理中的重要內容,具有一定的專業(yè)性,但做為創(chuàng)業(yè)者、聯合創(chuàng)業(yè)發(fā)起人、做為企業(yè)的最高決策核心,雖然不需要掌握太多太專業(yè)的財會知識,但一些最基本的財會知識還是要懂的(比如現金流量表、利潤表、資產負債表等財務報表),隨時知道企業(yè)實際財務狀況,才能在日常決策中更加靈活主動,并找到更符合企業(yè)需要的專業(yè)人才為企業(yè)服務,從而更好地經營企業(yè)。
六、稅收知識:對企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者(尤其是小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者),知曉對企業(yè)有利害關系的相關稅務知識是非常必要的,不要以為這只是財務人員的事,對于聘請來的專業(yè)工作人員只是會按流程進行報稅操作而已,而對于企業(yè)決策者則不然,他可以讓企業(yè)節(jié)約更多資金同時還能保證企業(yè)運行安全,對于國家稅務政策如能靈活掌握,合理運用,就能讓企業(yè)走得更遠、經營更合理、合法、不走彎路。
七、營銷知識:市場營銷是創(chuàng)業(yè)者必須掌握的技能之一,企業(yè)產品營銷決定企業(yè)的生存時長和抗風險能力,也是企業(yè)走向發(fā)展的基礎,創(chuàng)業(yè)者必須掌握相關的營銷知識及技能,根據企業(yè)實際狀況和發(fā)展規(guī)劃組建營銷團隊和培訓營銷人員,充分地分析市場、熟悉市場,知曉客戶需求,制定突出產品特色、符合公司利益和市場環(huán)境及客戶需求的對外營銷方案,制定與該營銷方案相配套的內部營銷人員操作規(guī)范和學習教材,制定相關的銷售制度、提成制度、獎勵激勵辦法等。
八、物流知識:現代企業(yè)運營中必然會面對大量的對外物流和相關的物品采購工作,企業(yè)采購與物流管理對初創(chuàng)企業(yè)的重要性不言而喻,所以掌握必要的物流知識和采購知識對創(chuàng)業(yè)者尤其重要,創(chuàng)業(yè)初期往往資金不是很充裕,那么合理采購、按需配置就能減輕資金壓力,對物流企業(yè)、物流環(huán)節(jié)、物流材料、物流價格等有一定的了解,就能在制定產品價格,產品包裝、客戶承諾及售后服務等方面有極大幫助,物流知識對電商企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者尤其重要。
九、電腦與網絡知識:現代企業(yè)經營管理已和傳統的企業(yè)經營管理有了非常大的區(qū)別,創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)經營者如果不懂得基本的電腦和網絡工具使用,那對于創(chuàng)業(yè)成功基本是不可能完成(或是要事倍功半)的事情,所以創(chuàng)業(yè)者必須最少掌握如簡單的電腦打字(最好會表格制作及TTP制作)、上網、電子郵件收發(fā)、QQ、QQ群、微信、微信群、微博、個人電子銀行、企業(yè)電子銀行等相關的日常網絡工具及電腦使用。
十、行政管理:創(chuàng)業(yè)初期,公司人員一般不是很多,所以對公司的行政人事等基本都是老板(實際控制人)一人說了算或是全部讓剛成立本來人就少的所謂辦公室負責(親戚或親信),這種管理方式對企業(yè)是致命的,最終如果企業(yè)還能活著基本已成為家族式企業(yè),員工每天都是活在老板的情緒中,大家都是圍著老板轉,沒有或不敢有獨立的思維,人少鬼多內斗厲害。所以創(chuàng)業(yè)者必須明白行政管理的重要性,公司不論員工多少,都必須從一開始就制定各項規(guī)章制度,員工紀律、崗位制度、工作流程、操作規(guī)范、員工激勵制度等,并加強學習,嚴格執(zhí)行,杜絕任人唯親家族式管理,倡導規(guī)范化制度化企業(yè)建設。
十一、人力資源:企業(yè)要想在競爭中創(chuàng)造一片天地,人才取著決定性作用,如何吸引人才、留住人才和用好人才,是每個創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者必須高度重視及深入思考的問題,很多創(chuàng)業(yè)者從企業(yè)創(chuàng)立之初就一直在和員工較勁,抱怨員工能力不行、素質不行,抱怨人才難招,抱怨員工工資給得高花得不值等等,于是各種拖欠工資或用各種方式辭退員工及想方設法讓員工自己走人的手段百出,于是勞資關系緊張,員工沒有積極性更沒有歸屬感,老板在抱怨中忙著一批批招人又換人,直到企業(yè)關門還沒醒悟的大有人在。企業(yè)要想招到并留住真正適合的人才,應該努力為員工創(chuàng)造一個輕松和諧和的工作環(huán)境,為員工制定有粘性有激情的薪酬制度、績效制度、獎勵機制、完善員工福利和后勤保障機制,為達到要求的員工辦理社保及簽訂正式用工勞動合同等,公司用制度管人、用關愛暖人,用工作環(huán)境和薪酬福利留住員工,員工自然會用工作能力和效率回報企業(yè)。
十二、情商管理:很多時候創(chuàng)業(yè)者個人的情商管理、為人處世、情緒控制能力決定了企業(yè)的最終成敗,低調謙虛、會做人、情商高懂得尊重他人、明白互惠互利的創(chuàng)業(yè)者往往人緣好凝聚力和說服力強,在企業(yè)經營中如魚得水。創(chuàng)業(yè)者應加強個人情商修養(yǎng)及自我情緒控制力鍛煉,明白和氣生財,不要意氣行事。
十三、誠實守信:誠實守信是為人處世的基本準則,更是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功的必備原素,只有誠實守信的人才能交到真正的朋友,商業(yè)離開朋友,有朋友就有人脈,人脈就是錢脈、就是商機、就是發(fā)展和合作的基礎,只有恪守誠實待人守信經營的原則,才能讓自己走得更遠,那些百年老店、著名品牌、商業(yè)巨人都是這樣走出來的。
十四、專心專注:能夠在一個行業(yè)或企業(yè)堅持三年的創(chuàng)業(yè)者大有人在,但能夠堅持五年、十年甚至十五年如一日的就很少了,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中切忌這山望著那山高,輕信或羨慕別人項目好賺錢更賺錢,而不斷引進項目或改變項目,讓創(chuàng)業(yè)變得一團糟,荒廢了自己原本的事業(yè), 對于初創(chuàng)業(yè)者,干一行、愛一行、專一行,努力堅持比什么都重要。只有集中精力、堅持專心致志地做好一件事情,才能在自己選擇的創(chuàng)業(yè)領域內做出一番成績來。
十五、時間觀念:創(chuàng)業(yè)者要有強烈的時間觀念,一切商業(yè)經營都要按規(guī)劃和時間框架運行,在商業(yè)交往中既要尊重自己的時間也要尊重他人的時間,沒有把握的事不要輕易承諾時限,說了的事就一定要按時做到,如做不到就要提前和別人溝通,并提供補救措施或補償方案,只有守時守諾才能獲得更高利益和贏得尊重。
十六、社交禮儀:對于創(chuàng)業(yè)者來說,參加各種社交活動是必不可少也是經常性的,通過社交活動積累更多資源和人脈,對拓寬個人視野增加企業(yè)商業(yè)機會都有促進作用。在參加各種社交活動前,應對相應社交場景的(電話溝通、會面、就餐、會議、聚會、談判、活動等)一些基本社交禮儀有一定了解和熟悉,如:在介紹自己時最好說出自己的全名,別人介紹自己時最好站起來或向別人微笑點頭致意,坐著時不要翹起二郎腿,請人吃飯時請客人先點菜,如客人客氣不點就盡量照著每個人的地域口味來點(臨近結束盡量低調提前買單),餐后切忌打包(家庭聚餐除外)、不管對方身份高低都要禮貌平等待人、在社交或就餐時切忌隨便拍照發(fā)微信朋友圈、不要探聽別人隱私、不傳播負面消息、不說別人閑話、飲酒勿過量、對有些事情看破不說破把一切放在心里、不要隨意和人耳語以免引起旁人誤會等。對一些小事或閑言碎語不要太計較,學會忍耐和包容,能吃得起虧,不要為一些小事斤斤計較,方能獲得別人尊重和敬意。 |