生活中一段小小的經(jīng)歷,卻讓我難以忘記。它給了我一些啟示,又引發(fā)了我一些思考。在那個(gè)寒冷的冬天,那個(gè)溫暖的火爐旁……
為了積攢下一學(xué)期的生活費(fèi),剛放寒假,我就在離家不遠(yuǎn)的鎮(zhèn)子上找了一份在飯店當(dāng)服務(wù)員的工作。那是一家兼營(yíng)干鍋居和小肥羊的全國(guó)連鎖店,店面不大,也不怎么華麗,但在我們那個(gè)鎮(zhèn)子上也算是比較顯眼的。由于是短期工,我的薪水是每天十元。說(shuō)實(shí)在的,我以前并沒(méi)有在飯店當(dāng)服務(wù)員的經(jīng)歷,后來(lái)的實(shí)踐證明,這份工作并沒(méi)有我想象中那么容易?嗪蜆(lè)伴我度過(guò)了一個(gè)月的難忘時(shí)光。
記得那天下午,當(dāng)我推開(kāi)玻璃門(mén)詢(xún)問(wèn)吧臺(tái)領(lǐng)班,店里招不招服務(wù)的時(shí)候,我的表情既自信又有些不自然。我滿(mǎn)懷希望地等待了大約一個(gè)半小時(shí),老板終于回來(lái)了。簡(jiǎn)單的交談中,她親手為我換上了那件綠色的工服。我急匆匆地給家里打電話(huà)說(shuō)明了詳情。當(dāng)時(shí)也顧不上家里人的擔(dān)心。轉(zhuǎn)眼間就融入了那個(gè)“綠色陣營(yíng)”。在老服務(wù)員的指導(dǎo)下,我很快學(xué)會(huì)了擺臺(tái)、打火、開(kāi)單、端酒,買(mǎi)單等一系列程序。一個(gè)晚上下來(lái),稍不細(xì)心就會(huì)在某一環(huán)節(jié)上出錯(cuò),造成飯店和自身的損失。“萬(wàn)事開(kāi)頭難”、“熟能生巧”,我在心里用這樣的話(huà)暗示自己。
第一天就這樣恍恍惚惚的過(guò)去了,以后的日子大部分都是緊張和忙碌的。因?yàn)檎岛,又是春?jié)期間,店里的生意自然很好。每天早上準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,讓我真的感到這家飯店的管理相當(dāng)嚴(yán)格。年輕的經(jīng)理和所有職工相互問(wèn)好之后,按照考勤表依次點(diǎn)完名。職工們整齊有力地念著那幾句現(xiàn)在仿佛還在我耳邊響起口號(hào)“我們是自強(qiáng)自信的小肥羊人”,“我們的真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)……”之后,同時(shí)擊掌三下,就到各自的崗位上去開(kāi)始新一天的工作。
我被分在二樓兩排包間頂頭的一個(gè)小廳里,上午一般很少來(lái)客,但每天的清潔工作還是必不可少,擺臺(tái)也是依舊。從上到下,從里到外,得擦得一塵不染,寒冷的空氣里,凍紅的雙手從漂著洗潔精泡沫的水盆中擰出抹布,在冰冷的桌面上來(lái)回移動(dòng)著。起初還覺(jué)得冷,后來(lái)就漸漸麻木了。到了晚上,小廳里客人滿(mǎn)座,正當(dāng)給這邊的客人倒茶,那邊的客人又叫打火,還沒(méi)轉(zhuǎn)過(guò)身,另一邊的客人又叫加湯。由于地方狹小,我的腳步在桌子之間的空隙中艱難地挪動(dòng)著。有時(shí)一手拎著熬好的可樂(lè)壺,一手拎著湯壺,嘴里還得不停地說(shuō)“麻煩請(qǐng)讓一下”才能勉強(qiáng)過(guò)去?腿藗冋勌煺f(shuō)地,一片嘈雜幾乎使人頭腦炸裂。客人走后,油膩的杯盤(pán)一片狼藉?祚R加鞭收拾完后,也就該下班了。每天晚上,當(dāng)我脫下工服換上便裝,拖著疲憊的身子走出店門(mén)看見(jiàn)站在寒風(fēng)中的父親,那一刻仿佛所有的累都無(wú)影無(wú)蹤了。父親不放心,每天晚上都要來(lái)接我。有一天晚上下雨,正好輪我值班,值完班已經(jīng)快十二點(diǎn)了。我們騎著車(chē)子風(fēng)雨交加,一路上臉上陣陣刺痛;氐郊依,頭上,身上滿(mǎn)是雪花,原來(lái)不知道什么時(shí)候下雨變成了下雪。那一晚我只覺(jué)得右邊的肩膀和胳臂陣陣酸痛,難以入眠。這或許是因?yàn)槲铱偸怯沂痔崞饻珘丶訙,無(wú)奈之下,我只好從被窩里伸出右臂上下左右活動(dòng)著,直到不知不覺(jué)睡著。以后每晚幾乎都是如此。
這讓我不由產(chǎn)生了厭煩的情緒。但當(dāng)每天早上迎著寒風(fēng)來(lái)到店里的時(shí)候,這種念頭又迅速縮了回去。我的忍耐,或許來(lái)自“既來(lái)之,則安之”那句話(huà)吧。因此,即使再冷,我還是堅(jiān)持站在自己的崗位上;即使再累,我還是微笑著服務(wù)于每一位客人。
打工的日子仿佛每一天都過(guò)得很慢。每天重復(fù)著相同的工作,時(shí)間長(zhǎng)了,難免覺(jué)得乏味。但在工作之余,我們這個(gè)大集體還是充滿(mǎn)歡樂(lè)的。每天上午打掃完衛(wèi)生,大家圍在火爐旁一邊烤火,一邊聊天。帶著四川口音的大廚子,說(shuō)起話(huà)來(lái),總是幽默風(fēng)趣,讓人感到很舒服,F(xiàn)在想起來(lái),給我印象最深的還是那些小我?guī)讱q的小服務(wù)員。他們年齡不大,但很懂事,也會(huì)關(guān)心和幫助別人。這使我感到非?鞓(lè)。我詢(xún)問(wèn)過(guò)他們今后的打算,有的說(shuō)想去經(jīng)商,有的說(shuō)想去學(xué)一門(mén)技術(shù)。人這一生,其實(shí)有很多路可以走得通。或許通過(guò)努力,有一天他們終究會(huì)實(shí)現(xiàn)各自美麗的夢(mèng)想。
除此以外,老板也是一位極為親切和氣的人。她善于用微笑代替冷峻的面孔。很多時(shí)候她總會(huì)親自拖地并時(shí)常詢(xún)問(wèn)服務(wù)員的伙食及其他生活細(xì)節(jié)。記得那天晚上輪我換班,因此吃飯比較晚,鍋里的面條已經(jīng)不多了,但還夠我吃飽,然而她立刻又讓廚子重新給我下了一碗雞蛋面。過(guò)年的時(shí)候,她親自去后廚給大伙下餃子,自己卻是最后一個(gè)吃的。
這就是我短短的打工生活中的苦與樂(lè)。從中,我感受到了生活的艱辛,感受到了干好一份工作所需要的責(zé)任、認(rèn)真和細(xì)心的態(tài)度,以及人與人之間那份應(yīng)有的關(guān)愛(ài)。更重要的是,短短的經(jīng)歷,鍛煉了我的忍耐力和意志力,也使我倍加珍惜現(xiàn)在這個(gè)用父母血汗換來(lái)的求學(xué)機(jī)會(huì)。打工中有苦與樂(lè),學(xué)習(xí)中也會(huì)有苦與樂(lè),因?yàn)樯畋旧砭褪强鄻?lè)相伴的。因此,不管是現(xiàn)在,還是在未來(lái)將要走的人生道路上,我都應(yīng)該學(xué)會(huì)坦然,坦然地面對(duì)一切,這才是最珍貴的。 |