學(xué)生管理工作紛繁冗雜,從日常的生活學(xué)習(xí)管理到大小型活動的組織規(guī)劃,無不反映出細(xì)節(jié)管理的重要性。做好細(xì)節(jié)管理,是學(xué)生管理工作中的關(guān)鍵。
一件事的成功離不開對細(xì)節(jié)的控制與管理,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。學(xué)生管理工作中的細(xì)節(jié)管理可以為管理者提供準(zhǔn)確的一手信息,從而能夠及時地去發(fā)現(xiàn)同學(xué)存在的現(xiàn)有問題以及潛在問題,能夠讓管理者提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備,防患未然,避免特殊情況的發(fā)生。
從學(xué)生層面來講,細(xì)節(jié)管理無處不在。我校對同學(xué)的到課情況、上課情況及活動參與等各個方面均有著嚴(yán)格的細(xì)節(jié)要求;從到課的及時性、上課的有效性以及參與活動的積極性上,也都有著嚴(yán)格的細(xì)節(jié)規(guī)定。良好的時間觀念和自律意識的養(yǎng)成、獨樹一幟的課前中華鞠躬禮、秩序井然的廣播體操、別出心裁的尊師節(jié)活動等等都從不同程度上體現(xiàn)出了細(xì)節(jié)管理的重要性。
從教師層面來講,細(xì)節(jié)管理更是重中之重。作為一名合格的輔導(dǎo)員,應(yīng)該把細(xì)節(jié)管理做到極致。無論是從“四查一聽”的日常工作上還是同學(xué)思想動態(tài)的引導(dǎo)上,都應(yīng)該自覺樹立起重視細(xì)節(jié)的意識。查早操時,應(yīng)該重視同學(xué)的到操時間、做操的認(rèn)真程度,善于從這些微小的細(xì)節(jié)觀察每位同學(xué)的時間觀念意識和集體榮譽(yù)感;查晚自習(xí)時,除自律性要求以及時間觀念要求之外,應(yīng)注重同學(xué)對于晚自習(xí)的利用率問題,從同學(xué)閱讀的書籍和關(guān)注的事件發(fā)現(xiàn)他們思想的整體方向,從而更好地對他們做到思想引導(dǎo);查宿舍時,應(yīng)注意留心觀察同學(xué)的生活狀態(tài),細(xì)小的生活習(xí)慣能夠很好地反映出同學(xué)的性格,從而因人而異,采取不同的溝通方式;查課程時,除了到課率以及到課的時間觀念要求之外,同學(xué)聽課的認(rèn)真程度以及無手機(jī)課堂的執(zhí)行程度都是我們應(yīng)該注重的細(xì)節(jié)問題,從而近一步去發(fā)現(xiàn)問題解決問題;聽課程時,從同學(xué)的聽課情況與代課老師的講述情況等細(xì)節(jié),分析出同學(xué)與代課老師之間最有效的溝通途徑,從而做好銜接工作。
在日常的同學(xué)思想動態(tài)引導(dǎo)上,細(xì)節(jié)問題的處理往往能感染到同學(xué),從而使溝通更為有效。首先,在與同學(xué)溝通時,應(yīng)該因人而異確定不同的溝通方式,選擇不同的溝通地點。其次,對于本次溝通的目的要有所定位,如果是初次談話,為了更好的了解同學(xué)的整體情況,應(yīng)該以輕松的氛圍開場,先建立起良好的溝通范圍,亦師亦友;如果是多次談話,應(yīng)該將嚴(yán)厲、平和的方式相結(jié)合,換位思考,以同學(xué)能夠接受的方式進(jìn)行引導(dǎo),從而讓同學(xué)進(jìn)行自我教育。在溝通的過程中,最好先提前了解好同學(xué)的家庭成長背景和同學(xué)對于該生的看法,進(jìn)行初步簡單的性格判斷,規(guī)避同學(xué)的敏感話題,盡量與學(xué)生產(chǎn)生共鳴,讓同學(xué)產(chǎn)生信任和歸屬感。與此同時,通過與同學(xué)的眼神交流和說話方式,隨時調(diào)整談話溝通技巧。交流溝通之后,對于與之溝通同學(xué)的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該有著細(xì)致的觀察,側(cè)面與正面相結(jié)合,了解與發(fā)現(xiàn)新的問題,然后更近一步解決問題。
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。”細(xì)節(jié)雖小,卻能從中投射出教育的大理念、大智慧。因此,班級管理中,輔導(dǎo)員應(yīng)該時刻關(guān)注每一件事,把每一件事當(dāng)成展開教育的最佳契機(jī),善于利用細(xì)節(jié)去教育和管理同學(xué)。注重了細(xì)節(jié),就能成就我們的管理夢想。
學(xué)生一處 謝孟芫 |