高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)是網(wǎng)絡(luò)輿情的主體對指導(dǎo)客體實施行動而產(chǎn)生正面影響的一種過程。就中國目前高校網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)向的發(fā)展?fàn)顩r而言,仍面臨著以下問題,并在很大程度上影響著學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)向工作的順利開展。
1信息真實性難以把控
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺也開始作為高校學(xué)生參加社會問題探討的主要渠道,對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響也越來越突出。由于消息發(fā)送的及時性和信息傳遞平臺的多元化,學(xué)校消息傳遞的主導(dǎo)地位逐漸消解和分散,信息傳受之間的界限也更加模糊,信息傳遞主體與受眾二者之間的互動關(guān)系也出現(xiàn)了不同。大學(xué)生擁有了對內(nèi)容選擇、發(fā)表的自主性,因此容易導(dǎo)致他們迷失于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容里,在政治觀點表述上更易存在著非理性、情緒化的傾向。媒介的去中心化導(dǎo)致大量錯誤和負(fù)面的消息傳播與擴散,而大學(xué)生自身則因年齡和經(jīng)驗的影響,無法有效分辨真假。大學(xué)生自身的世界觀、人生觀、價值理念還并未完善,易在價值選擇和價值評估等方面產(chǎn)生偏差,部分高校學(xué)生也無法在網(wǎng)上輿情傳播中作出正確的價值評估與判斷。
2輿情引導(dǎo)機制不完善
全網(wǎng)絡(luò)具有傳播媒介類型多、傳播速度快、流傳范圍廣泛的特性,觀點可以被高校學(xué)生在眾多的社交網(wǎng)絡(luò)平臺之間相互轉(zhuǎn)發(fā)傳遞,而網(wǎng)絡(luò)輿情資訊可以經(jīng)由這些網(wǎng)絡(luò)結(jié)點之間迅速傳遞,容易引發(fā)群體性校園網(wǎng)絡(luò)輿情事件。目前,不少大學(xué)針對校園網(wǎng)絡(luò)平臺上的各類輿情信息,沒有構(gòu)建起完備的輿情監(jiān)控、輿情分析、輿情研判和突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)管理的機制。主要體現(xiàn)為:一是輿情報告表現(xiàn)形式單一,內(nèi)容空洞,且大多以簡短的結(jié)果報告為主,沒有對網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的主要因素做出剖析,也缺少對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展趨勢狀況的預(yù)測信息;二是針對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控以收集信息為主,并沒有運用多媒體手段開展相應(yīng)的輿情引導(dǎo)與輿論監(jiān)督工作;三是針對輿情信息的監(jiān)控大多處在自發(fā)狀態(tài),且大部分學(xué)生并不了解或知情,從而沒有引導(dǎo)客體的支持和理解。高校互聯(lián)網(wǎng)輿情引導(dǎo)管理工作,除需要健全工作機構(gòu)之外,還需要加大提供資源、科技、軟硬件系統(tǒng)等物質(zhì)方面的保障。
3學(xué)校對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)測和管控能力有待提高
當(dāng)前,中國高校的互聯(lián)網(wǎng)輿情管理重點是針對輿情出現(xiàn)后的迅速處置,但實際上對輿情出現(xiàn)前的監(jiān)控、預(yù)警等工作才更有意義,做好的還很少,輿情指導(dǎo)工作人員沒有具體的技術(shù)支持,而是普遍地在輿情事件出現(xiàn)之后,尤其是出現(xiàn)了嚴(yán)重的負(fù)面影響以后,有關(guān)政府部門才會去對輿情事件加以指導(dǎo)與處理。而部分高校網(wǎng)絡(luò)輿情指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)人員由于自身指導(dǎo)力量比較薄弱,并沒有對網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)督管理盡到力量。所以,很難處理好當(dāng)前學(xué)校的網(wǎng)上輿情問題,也無法對輿情事件的出現(xiàn)做出事前的監(jiān)控與警示,更難以對輿情事件做出有效的預(yù)防。 |