一、社交媒體的起源與過程
從世界范圍來看，社交平臺(tái)媒體化最早也最為典型的要數(shù)美國的科技公司臉譜網(wǎng)(Facebook)。臉譜網(wǎng)最初是作為一家社交平臺(tái)來創(chuàng)建的，但這個(gè)平臺(tái)上，用戶在社交之余會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)并討論新聞，公司管理層看到其中蘊(yùn)藏的巨大利益，開始向新聞媒體發(fā)展，先后開發(fā)出即時(shí)文匯、通告以及訊號面向不同用戶，具有不同功能的新聞產(chǎn)品，由此臉譜網(wǎng)構(gòu)建起了一個(gè)完整的新聞產(chǎn)品矩陣，涵蓋了新聞產(chǎn)品的采集、生產(chǎn)與分發(fā)，臉譜網(wǎng)也完成向新聞媒體的轉(zhuǎn)型。在我國，當(dāng)前社交平臺(tái)使用人數(shù)最多的要算微信和微博，微博與微信創(chuàng)建之初都為社交工具，在短時(shí)間積聚了大量的用戶，利用這一資源優(yōu)勢，吸引大量專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，即開通官方微博與微信，即“兩微”，同時(shí)，原有的用戶在社交過程中，會(huì)發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)一些新聞資訊，由此，微博與微信由原本的社交平臺(tái)轉(zhuǎn)型為新聞媒體。
二、社交媒體的特征
1.極強(qiáng)的時(shí)效性
從信息來源來看，社交媒體的內(nèi)容主要來自于兩個(gè)方面，一是來自于專業(yè)媒體，二是利用其龐大的用戶群體，這兩大主體，基本涵蓋了當(dāng)前社會(huì)的各個(gè)方面，特別是社交媒體的用戶，在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，人人都成為傳播者，這一特點(diǎn)決定了社交媒體信息來源更加廣泛，并且傳播速度更快。從信息的形式來看，微博或者微信公眾號的文體一般會(huì)采用圖文結(jié)合或者短視頻的形式，圖文結(jié)合的形式以圖為主，短視頻的長度一般在一分鐘以內(nèi)，一般來講文本語言要求不像傳統(tǒng)媒體那么嚴(yán)謹(jǐn)，個(gè)人特征較為明顯，所以其文本的制作速度更快。從傳播的渠道來看，社交媒體主要通過移動(dòng)終端即手機(jī)進(jìn)行傳播。所以，無論是信息源、信息文本形式還是傳播渠道，就社交媒體整體而言，其傳播的時(shí)效性極強(qiáng)。
2.極高的可信度
社交媒體的本質(zhì)是具有社交功能的平臺(tái)，在這一平臺(tái)上，用戶之間具有一種強(qiáng)聯(lián)系，他們或者是熟人、或者是朋友，總之社交媒體就猶如現(xiàn)實(shí)社群的一個(gè)線上社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)個(gè)體與個(gè)體之間進(jìn)行溝通與交往，以這種溝通為基礎(chǔ)所形成的人際關(guān)系信任度更高。另外，社交媒體的信息傳播者多為用戶自身，其敘事方式多為第一人稱，即大部分為當(dāng)事者在講述自己的遭遇或者經(jīng)歷，這種觀察世界的第一視角往往能給人帶來強(qiáng)烈的真實(shí)感，加上社交媒體的強(qiáng)聯(lián)系，就使社交媒體所傳播的信息更能獲得人們的信任。
3.即時(shí)的互動(dòng)性
與傳統(tǒng)媒體的單向傳播不同，社交媒體其最基本的功能就是實(shí)現(xiàn)個(gè)體之間的交往，因此，社交媒體必然有著極強(qiáng)的互動(dòng)性。首先，在社交媒體的傳播模式中，傳者與受者之間的界限不再那么明顯，他們不再是信息的傳播者與接受者，而是以交往為目的，并以此形成的平等的個(gè)體關(guān)系，因此傳者與受者之間更多的是信息的互動(dòng)與交流，而不是單向的傳播;其次，在社交媒體中，個(gè)體有一個(gè)鮮明的特征，即對社會(huì)事務(wù)有著極強(qiáng)的參與感，對待信息，他們不再是被動(dòng)地接受，而是會(huì)積極主動(dòng)地參與到信息的傳播過程中，比如對信息進(jìn)行即時(shí)地評論、轉(zhuǎn)發(fā)等。而社交媒體的主體在運(yùn)營過程中，也會(huì)充分利用這一點(diǎn)，比如發(fā)起各類活動(dòng)或者回答用戶的問題等互動(dòng)形式從而增強(qiáng)媒體的用戶粘性。 |
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