管理學中的決策,是一項非常重要的活動。但在決策的過程中,決策者的決策結(jié)果會受到?jīng)Q策心理的影響,決策者不良的決策心理會導致決策失誤,為組織或個人造成不可挽回的損失。在諸多的決策心理中,認知偏見是其中一項非常重要的導致決策失誤的因素。
常見的個人認知偏見有事前假定偏見、代表性偏見、信息易得性、鉚定和調(diào)整、控制錯覺和遞增承諾等,這些認知偏見都可能會讓決策者在決策時不能客觀正確的做出決策?朔䝼人認知偏見的一個方法就是將個體決策轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w決策。但在群體決策中,群體思維又會導致群體決策的失誤,克服群體決策的方法可以選用魔鬼爭辯、辯證的質(zhì)詢和決策群體多元化等方法。不管是個體決策還是群體決策都會受到認知偏見的影響,要徹底解決決策心理帶來的決策失誤,最根本的方法是組織學習與創(chuàng)造力的促進,那就是要建立學習型組織,并促進個人和集體創(chuàng)造性。
在關于決策心理學習的思政化中,要把重點放在心理學知識對同學們?nèi)粘;顒拥闹笇б饬x上。通過決策心理學知識的學習,讓同學們認識到在自己做決策的時候可能會導致決策失誤的心理因素,有意識的改變自己的認知,調(diào)整自己的心態(tài),規(guī)避認知偏見的影響;除此之外,還讓同學們從自己的專業(yè)出發(fā),來理解個人認知偏見的決策心理的實踐意義,如在投資活動止損問題的決策中要規(guī)避遞增承諾帶來的損失,還要通過代表性偏見的學習規(guī)避一葉障目、以偏概全等錯誤;鉚定和調(diào)整的認知偏見提示同學們要與時俱進,要用發(fā)展的眼光看待事物和人,要客觀公正的對待人和事物,尤其是在對待個人的發(fā)展也要避免犯鉚定和調(diào)整的認知偏見;事前假定的認知偏見提示同學們在困難面前要客觀分析,各個擊破,不要有畏難情緒,不要被假想敵打敗。在群體活動中,同學們還要注意群體思維的認知偏見的危害,在金融領域里曾經(jīng)出現(xiàn)過一種非常獨特的現(xiàn)象----黑天鵝事件,所以不要人云亦云,要勇于發(fā)表自己的見解,尤其是那些獨特的見解有可能恰恰為群體活動打開了一扇新的窗戶,打破了群體思維壓力帶來的不能客觀評價的弊端,讓群體成員更好的認識到其中存在的缺陷,為群體活動的成功做出自己的貢獻。
通過決策心理知識的學習,同學們認識到傳統(tǒng)組織的弊端以及學習型組織建立的必要性,在學習型組織中如何更好的促進組織和個人的發(fā)展,利用學習型組織提供的平臺更好的發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,促進組織的可持續(xù)發(fā)展。 |