根據(jù)現(xiàn)行《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的第二條,我們可以分析法律對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的定義:“經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易中,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)在于通過(guò)損壞其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,從其中牟取私利的行為�!斗床徽�(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》作為調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)者之間良性競(jìng)爭(zhēng)的重要指向。
一、針對(duì)數(shù)據(jù)造假的新型網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為
1.構(gòu)建第三方監(jiān)測(cè)機(jī)制。目前,我國(guó)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)多為商業(yè)性質(zhì),其盈利是機(jī)構(gòu)的首要目標(biāo)。其發(fā)布的數(shù)據(jù)的真實(shí)性有待商榷,其權(quán)威性、公正性都需進(jìn)一步檢查,甚至不排除為獲得高額收益進(jìn)行數(shù)據(jù)造假的可能性。鑒于此,應(yīng)該借助司法領(lǐng)域的公證機(jī)構(gòu)以及金融圈內(nèi)的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu),構(gòu)建中立且權(quán)威的第三方數(shù)據(jù)檢測(cè)機(jī)制和高效的管理體系。新出臺(tái)的《電子商務(wù)法》“第七十條也明確規(guī)定,國(guó)家支持依法設(shè)立的信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)信用評(píng)價(jià),向社會(huì)提供電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)服務(wù)。”
2.強(qiáng)化信用監(jiān)管體系。為改變惡意競(jìng)爭(zhēng)的局面,加強(qiáng)監(jiān)督管理力度迫在眉睫,建立信用互通的機(jī)制,使得“犯錯(cuò)成本”的增加,無(wú)論是道德方面還是法律方面都樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)理念。違反正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為,都應(yīng)該降低信用,加大失信行為的懲罰力度,無(wú)論在生活還是工作中都能體現(xiàn)出一處違法,處處都將受到限制的影響。形成有效的信用約束機(jī)制,提高經(jīng)營(yíng)者自我約束力,以及他人監(jiān)管力度。
二、規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為
1.規(guī)范經(jīng)營(yíng)者宣傳手段
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為市場(chǎng)交易的重要組成部分,但針對(duì)“網(wǎng)購(gòu)”的法律、法規(guī)體系尚未健全,造成實(shí)踐中司法規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等困境。許多互聯(lián)網(wǎng)商家利用“好評(píng)反錢”、“打親情牌”、“點(diǎn)贊好運(yùn)”等諸多索取五星評(píng)價(jià)的方式,刷新貨物或服務(wù)的質(zhì)量,從而對(duì)消費(fèi)者選擇產(chǎn)生輿論導(dǎo)向,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買使用。甚至部分商家會(huì)利用購(gòu)物的收貨電話信息,打電話懇求消費(fèi)者取消差評(píng),予以補(bǔ)貼。不僅影響消費(fèi)者正常的生活也破壞消費(fèi)者合理評(píng)價(jià)商品質(zhì)量的權(quán)力。最新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條是為防止經(jīng)營(yíng)者利用“刷單”、“刷鉆”等方式競(jìng)爭(zhēng)的相關(guān)條款,其立法目的主要是針對(duì)電商平臺(tái)上的買水軍刷好(差)評(píng)、組織水軍刷好(差)評(píng)等不正當(dāng)宣傳手段,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為,整治網(wǎng)絡(luò)“刷單”亂象。
2、規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng)方法
為征求其他合法經(jīng)營(yíng)者的意愿,私自利用其開辦的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè),以植入鏈接的方式,誘導(dǎo)消費(fèi)者瀏覽,點(diǎn)擊。這種行為可能會(huì)使得消費(fèi)者改變?cè)纫庠福兏M(fèi)行為。利用其他合法經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)維護(hù)的良好品牌形象,用相似的呈現(xiàn)方式使消費(fèi)者難辨真假,誤以為原有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)使得合法企業(yè)的受眾源產(chǎn)生分流的現(xiàn)象。蓄意利用更新升級(jí)的程序,禁止其他合法經(jīng)營(yíng)者的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行,最終導(dǎo)致消費(fèi)者更換應(yīng)用取締原本的服務(wù),破壞他人的盈利。在新《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中新增了針對(duì)上述利用技術(shù)手段不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的具體規(guī)定,為利用網(wǎng)絡(luò)提供產(chǎn)品、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者劃定了更明確的邊界。
三、正確引導(dǎo)消費(fèi)者
不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)通常伴隨著利益的違法搶奪,如何在商家競(jìng)爭(zhēng)之間選擇合法經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品或服務(wù)也需要消費(fèi)者慧眼識(shí)珠,消費(fèi)者也要自身擦亮雙眼謹(jǐn)慎挑選所需商品和服務(wù),共同維護(hù)公平的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的途徑之一,自覺抵制雷同仿冒商品,不斷學(xué)習(xí)更新網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和消費(fèi)常識(shí),既不允許不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為橫行網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng),也可以為自己提供消費(fèi)安全的保障。
四、執(zhí)法的發(fā)展與完善
執(zhí)法相關(guān)行為必須做到有法可依,有充足的證據(jù)證明其執(zhí)法的合理性。執(zhí)法必嚴(yán)是強(qiáng)化行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法能力的重要途徑。違法必究是踐行法律權(quán)威性的必經(jīng)之路。加強(qiáng)司法相關(guān)部門的審查以及法律指引。并且在法律層面專門制定相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,獨(dú)立從事反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的執(zhí)行活動(dòng)。主動(dòng)解決網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,保護(hù)社會(huì)公眾的合法權(quán)益。有效監(jiān)督和干預(yù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式存在的問題,將網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域嚴(yán)加管束。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,抓住機(jī)遇的同時(shí)也必須嚴(yán)防不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)形式對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的破壞�;ヂ�(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量龐大,隱匿性極強(qiáng),對(duì)于法律責(zé)任的追究與落實(shí)也是巨大挑戰(zhàn)。政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)民在從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí),維護(hù)公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境,消費(fèi)者有責(zé)任監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的交易環(huán)節(jié),經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)履行公平競(jìng)爭(zhēng)行為。以《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》為依據(jù),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,從而營(yíng)造有序競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。希望法律的權(quán)威性與規(guī)范性在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域得到貫徹落實(shí),促使品牌企業(yè)、自媒體商家等各個(gè)參與主體共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。這樣不僅有利于激發(fā)不同領(lǐng)域的良性互動(dòng),也可以帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易活力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 |