根據(jù)現(xiàn)行《反不正當(dāng)競爭法》的第二條，我們可以分析法律對不正當(dāng)競爭行為的定義：“經(jīng)營者在市場交易中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。不正當(dāng)競爭的實(shí)質(zhì)在于通過損壞其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，從其中牟取私利的行為。《反不正當(dāng)競爭法》作為調(diào)節(jié)經(jīng)營者之間良性競爭的重要指向。
一、針對數(shù)據(jù)造假的新型網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為
1.構(gòu)建第三方監(jiān)測機(jī)制。目前，我國監(jiān)測機(jī)構(gòu)多為商業(yè)性質(zhì)，其盈利是機(jī)構(gòu)的首要目標(biāo)。其發(fā)布的數(shù)據(jù)的真實(shí)性有待商榷，其權(quán)威性、公正性都需進(jìn)一步檢查，甚至不排除為獲得高額收益進(jìn)行數(shù)據(jù)造假的可能性。鑒于此，應(yīng)該借助司法領(lǐng)域的公證機(jī)構(gòu)以及金融圈內(nèi)的評級機(jī)構(gòu)，構(gòu)建中立且權(quán)威的第三方數(shù)據(jù)檢測機(jī)制和高效的管理體系。新出臺的《電子商務(wù)法》“第七十條也明確規(guī)定，國家支持依法設(shè)立的信用評價(jià)機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)信用評價(jià)，向社會提供電子商務(wù)信用評價(jià)服務(wù)。”
2.強(qiáng)化信用監(jiān)管體系。為改變惡意競爭的局面，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度迫在眉睫，建立信用互通的機(jī)制，使得“犯錯(cuò)成本”的增加，無論是道德方面還是法律方面都樹立正確的競爭理念。違反正當(dāng)競爭的行為，都應(yīng)該降低信用，加大失信行為的懲罰力度，無論在生活還是工作中都能體現(xiàn)出一處違法，處處都將受到限制的影響。形成有效的信用約束機(jī)制，提高經(jīng)營者自我約束力，以及他人監(jiān)管力度。
二、規(guī)范經(jīng)營者行為
1.規(guī)范經(jīng)營者宣傳手段
網(wǎng)絡(luò)購物已成為市場交易的重要組成部分，但針對“網(wǎng)購”的法律、法規(guī)體系尚未健全，造成實(shí)踐中司法規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等困境。許多互聯(lián)網(wǎng)商家利用“好評反錢”、“打親情牌”、“點(diǎn)贊好運(yùn)”等諸多索取五星評價(jià)的方式，刷新貨物或服務(wù)的質(zhì)量，從而對消費(fèi)者選擇產(chǎn)生輿論導(dǎo)向，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買使用。甚至部分商家會利用購物的收貨電話信息，打電話懇求消費(fèi)者取消差評，予以補(bǔ)貼。不僅影響消費(fèi)者正常的生活也破壞消費(fèi)者合理評價(jià)商品質(zhì)量的權(quán)力。最新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》第八條是為防止經(jīng)營者利用“刷單”、“刷鉆”等方式競爭的相關(guān)條款，其立法目的主要是針對電商平臺上的買水軍刷好(差)評、組織水軍刷好(差)評等不正當(dāng)宣傳手段，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，整治網(wǎng)絡(luò)“刷單”亂象。
2、規(guī)范商家的經(jīng)營方法
為征求其他合法經(jīng)營者的意愿，私自利用其開辦的網(wǎng)站網(wǎng)頁，以植入鏈接的方式，誘導(dǎo)消費(fèi)者瀏覽，點(diǎn)擊。這種行為可能會使得消費(fèi)者改變原先意愿，變更消費(fèi)行為。利用其他合法經(jīng)營者已經(jīng)維護(hù)的良好品牌形象，用相似的呈現(xiàn)方式使消費(fèi)者難辨真假，誤以為原有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)使得合法企業(yè)的受眾源產(chǎn)生分流的現(xiàn)象。蓄意利用更新升級的程序，禁止其他合法經(jīng)營者的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行，最終導(dǎo)致消費(fèi)者更換應(yīng)用取締原本的服務(wù)，破壞他人的盈利。在新《反不正當(dāng)競爭法》中新增了針對上述利用技術(shù)手段不正當(dāng)競爭的具體規(guī)定，為利用網(wǎng)絡(luò)提供產(chǎn)品、服務(wù)的經(jīng)營者劃定了更明確的邊界。
三、正確引導(dǎo)消費(fèi)者
不正當(dāng)競爭通常伴隨著利益的違法搶奪，如何在商家競爭之間選擇合法經(jīng)營者的產(chǎn)品或服務(wù)也需要消費(fèi)者慧眼識珠，消費(fèi)者也要自身擦亮雙眼謹(jǐn)慎挑選所需商品和服務(wù)，共同維護(hù)公平的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，打擊不正當(dāng)競爭行為也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的途徑之一，自覺抵制雷同仿冒商品，不斷學(xué)習(xí)更新網(wǎng)絡(luò)知識和消費(fèi)常識，既不允許不正當(dāng)競爭行為橫行網(wǎng)絡(luò)交易市場，也可以為自己提供消費(fèi)安全的保障。
四、執(zhí)法的發(fā)展與完善
執(zhí)法相關(guān)行為必須做到有法可依，有充足的證據(jù)證明其執(zhí)法的合理性。執(zhí)法必嚴(yán)是強(qiáng)化行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法能力的重要途徑。違法必究是踐行法律權(quán)威性的必經(jīng)之路。加強(qiáng)司法相關(guān)部門的審查以及法律指引。并且在法律層面專門制定相關(guān)競爭規(guī)則，獨(dú)立從事反不正當(dāng)競爭的執(zhí)行活動(dòng)。主動(dòng)解決網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域存在的不正當(dāng)競爭行為，保護(hù)社會公眾的合法權(quán)益。有效監(jiān)督和干預(yù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式存在的問題，將網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域嚴(yán)加管束。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，抓住機(jī)遇的同時(shí)也必須嚴(yán)防不正當(dāng)競爭形式對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的破壞�；ヂ�(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量龐大，隱匿性極強(qiáng)，對于法律責(zé)任的追究與落實(shí)也是巨大挑戰(zhàn)。政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，號召廣大網(wǎng)民在從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)，維護(hù)公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境，消費(fèi)者有責(zé)任監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)市場的交易環(huán)節(jié)，經(jīng)營者有義務(wù)履行公平競爭行為。以《反不正當(dāng)競爭法》為依據(jù)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)市場的監(jiān)管力度，從而營造有序競爭環(huán)境。希望法律的權(quán)威性與規(guī)范性在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域得到貫徹落實(shí)，促使品牌企業(yè)、自媒體商家等各個(gè)參與主體共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。這樣不僅有利于激發(fā)不同領(lǐng)域的良性互動(dòng)，也可以帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易活力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 |
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