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　　在傳播研究中，調(diào)查法是常用使用的量化方法之一。所謂調(diào)查法，也稱為問(wèn)卷調(diào)查法，指的是研究者運(yùn)用統(tǒng)一的問(wèn)卷向調(diào)查對(duì)象收集資料和分析資料的一種方法，調(diào)查對(duì)象通常為能夠代表某個(gè)或某一類(lèi)型群體的人群。

　　調(diào)查法在我國(guó)古代就有使用，古代歷代王朝對(duì)人口資料的統(tǒng)計(jì)收集是調(diào)查法早期應(yīng)用的雛形。19世紀(jì)，調(diào)查法開(kāi)始被應(yīng)用到社會(huì)研究領(lǐng)域，用來(lái)分析和研究一些社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)現(xiàn)象等。在大眾傳播研究中，四大先驅(qū)之一拉扎斯菲爾德的研究最為典型。他在20世紀(jì)40年代開(kāi)始主持關(guān)于政治選舉的研究，就是經(jīng)典的“伊里調(diào)查”，是運(yùn)用調(diào)查法進(jìn)行效果研究的典范，并開(kāi)創(chuàng)了傳播效果研究中“有限效果論”的先河。

　　調(diào)查法在實(shí)際應(yīng)用中，可以被分為以下幾種類(lèi)型：

　　1. 入戶訪問(wèn)

　　相對(duì)來(lái)講，入戶訪問(wèn)的調(diào)查效果相對(duì)較好。調(diào)查人員和調(diào)查對(duì)象是面對(duì)面直接接觸，應(yīng)答率一般比其他調(diào)查手段略高。但是需要調(diào)查人員真誠(chéng)講明來(lái)意，并迅速將其調(diào)查意圖。不足是研究費(fèi)用高，需要花費(fèi)時(shí)間和財(cái)力去培訓(xùn)調(diào)查人員，因此成本較高。

　　2. 街頭攔截訪問(wèn)

　　一些商業(yè)公司經(jīng)常用來(lái)調(diào)查某產(chǎn)品的美譽(yù)度等，可以節(jié)省時(shí)間、訪問(wèn)時(shí)間較短，具有靈活性，但調(diào)查對(duì)象不具有代表性，且被拒絕的概率較大，問(wèn)題不宜過(guò)多，不宜太長(zhǎng)，所以相對(duì)來(lái)講數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。

　　3. 電話調(diào)查

　　一種是傳統(tǒng)的電話訪問(wèn)，另一種是計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查。但是電話訪問(wèn)可能會(huì)出現(xiàn)電話號(hào)碼無(wú)人接聽(tīng)、不存在等情況，或調(diào)查對(duì)象拒絕接受訪問(wèn)的情況。需要調(diào)查人員迅速表明電話來(lái)意，消除調(diào)查對(duì)象的戒備心理。電話調(diào)查一般要求問(wèn)題較簡(jiǎn)單，相對(duì)費(fèi)用低些。

　　4. 個(gè)別發(fā)送問(wèn)卷

　　也叫留置調(diào)查，有時(shí)候涉及敏感問(wèn)題調(diào)查時(shí)，調(diào)查員最好離開(kāi)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，等調(diào)查對(duì)象完成答卷后再收集。比如涉及婚戀、情感等問(wèn)題時(shí)可以使用此類(lèi)方法。

　　5. 郵寄調(diào)查

　　有時(shí)報(bào)紙進(jìn)行讀者調(diào)查，會(huì)使用郵寄調(diào)查方法。將問(wèn)卷和報(bào)紙一起郵寄給讀者，讀者填完問(wèn)卷后再寄回報(bào)社。相對(duì)費(fèi)用低廉，成本小，但可能存在回收率低的情況。

　　6. 互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查

　　互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查實(shí)施便捷，成本較低，調(diào)查對(duì)象自愿參與，受到的時(shí)間空間限制較少。但是會(huì)存在調(diào)查對(duì)象任意作答或無(wú)效問(wèn)卷的情況。

　　以上研究方法各有所長(zhǎng)，在實(shí)際開(kāi)展調(diào)查研究過(guò)程中，可根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性地選擇調(diào)查方法。