九百年前的大宋朝，曾發(fā)生這么一件似乎可笑的事，一天，住在京城邊的一戶人家把一頭母豬丟了，在找不見豬，心里發(fā)急的情況下，主家去敲登聞鼓，直接向皇帝報案，找皇帝解決。初聽沒人會信，皇帝日理萬機，國家大事都忙不完，那有閑余時間管這雞毛蒜皮的事情。再說一個王朝，搖 “扇扇帽”的大小官員無數(shù)，那怕不是現(xiàn)管的官去辦案，也輪不到有勞皇帝大人出面，理這芝麻小事。沒想到整天國事纏身的萬歲爺還真接狀了，且很是重視，及時給予處理，賜千錢給這戶居民作為補償。正史上對宋徽宗這位書畫皇帝的這種做法大加贊許，說百姓的事再小，對百姓來說也是大事。并說通過這件“碎碎的事”，天下人都知道了這種直接的訴訟渠道，就不會有不可解決的冤情郁結(jié)于民間了。不知后來老百姓家再丟牛呀馬呀、雞呀狗呀后，是否再找過皇帝，史書沒記載。
現(xiàn)在管理學給這種管理安了一個名字，叫“垂直管理”，即主要領(lǐng)導在管理中從始到終，從上到下，“一桿子插到底”。初看這種管理沒錯，領(lǐng)導一抓到底，責任落實到位，容易刀下見菜。但如果真是這樣，不見得就是好事，易出現(xiàn)許多弊端。譬如皇帝這些小事都插手去管，還有心思和時間去考慮國家大事？不累死才怪。特別是皇帝大權(quán)獨攬，小權(quán)不讓，什么都要管了，讓手下大臣們手中沒一點實權(quán)，這些臣子們只能整天閑著，無所事事。這就引出一個話題，即在“垂直管理”中，應該注意什么問題。
一曰，素質(zhì)要高。要求管理者首先要是一個好領(lǐng)導，行的端，走的正，做人清正廉潔，做事公平公正，工作能吃苦耐勞，撲下身子埋頭實干。如果管理者能力較差，本身對自己要求不嚴，把自己都管不住，管理就不會有起色，特別是管理者“麻袋上繡花底子差”，不僅昏庸，甚至心術(shù)不正，不僅難于辦成事，反而會壞事。
二曰，懂管理。勤學習，熟悉業(yè)務和技術(shù)，對管理中的流程清楚，問題出來，知道出在那里，不上交，不隱瞞，能及時組織人力，千方百計尋找辦法解決。怕就怕在管理上感情用事，隨自己的好惡用人，本身不懂，還不愿學習，虛心請教，而是“腰別個死老鼠，強裝個打獵的”，硬充內(nèi)行，瞎指揮，亂咋呼，硬管理。遇到問題，不去調(diào)查研究，而是想當然，隨意拍板，結(jié)果勞民傷財，折騰半天，濤聲依舊，問題仍得不到解決。
三曰，會管理。一是不搞人制，而是能按制度辦事。二是對所屬部門情況吃的透，脈號的準，能經(jīng)常深入現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是能凝心聚力，調(diào)動一切積極性，用好每個人，遇到問題發(fā)揮集體智慧共商，齊心協(xié)力解決。四是能借鑒，會創(chuàng)新，借同行業(yè)先進經(jīng)驗做法甚至教訓，使自己管理思路拓寬，方法增多，且避免走彎路。同時積極探索管理新途徑，讓管理充滿活力。怕就怕在基層管理中，管理者對內(nèi)強勢大，在職工面前裝大爺，頻發(fā)虎威，牛皮哄哄，想干啥就干啥，整天端個架子，黑個臉，把員工不當人，在管理上不按制度辦事，一人說了算。遇事不調(diào)查，不協(xié)商，不站在職工方面想，只會訓人，只會“一罰了之”；對外做表面文章，本位主義思想重，事情干沒干先說上，指標成沒成先寫上，成績有沒有先報上。出了問題后，“家丑不可外揚”，對上瞞著，對下壓著，對左右藏著，“不露是高手”。這種管理長期運作，必將導致下面管理者在管理上縮手縮腳，看領(lǐng)導眼色行事，領(lǐng)導怎么說怎么來，管事不理事，出現(xiàn)問題等領(lǐng)導出面解決，久之必影響工作。同時由于領(lǐng)導對一切事不放手，親自抓，“什么都管”，下面的人只剩下拍馬屁了，時間一長，部門管理隊伍必“將熊熊一個，兵熊熊一窩。”
事實上，宋徽宗就是一個無能皇帝，其推行一整套“垂直管理”，目的不是想把國家治理好，而是想通過這種手段，讓決策高度集中皇帝一人之手。這種“一垂到底”的管理，盡管解決了“被篡位”之憂，達到了“不擔心內(nèi)亂”的目的，但卻導致武將半廢，文臣弄臣化，國家一蹶不振，隨著外敵的入侵，最后宋徽宗淪為“窩囊”皇帝，不得不與兒子一起成為“亡國皇帝父子”，被俘虜后押送異國，客死他鄉(xiāng)。
對一個單位或者一級組織說，在管理上提倡一抓到底，最好還是層層動員，讓每個管理人員都動起來，各司其責，齊抓共管才行。要盡量消除“一人獨唱、一垂到底”的管理弊端，立足實際，用制度管理、科學管理為好。 |
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